Mes compétences :
Vente
Fidélisation client
Négociation
Management
Marketing
Communication
Entreprises
ACAT COMMUNICATION
- Directrice Commerciale et Communication
2018 - maintenant
SILOG ERP
- Responsable Service Client
2015 - 2017Développement commercial (CA 3M€ annuel) sur parc clients national (400 clients actifs)
Management équipe de 4 personnes
Travail transversal avec les services internes
Elaboration tableaux de bord suivi d'activité
AUXITEC Technologies, Le Havre
- Développement commercial Région Normandie
2013 - 2014
OTSI, Paris
- Développement commercial Région Paris IDF
2008 - 2010Interface principale entre les boutiques et la Direction
Animation de 12 points de vente répartis sur CDG (recherche de résultats et accompagnement)
Coordination des équipes (50 personnes) 7/7j sur amplitudes horaires d'ouvertures maximales (recrutement et plannings)
Pilotage des indicateurs d'activité et du CA (12M€ annuel)
Gestion des stocks adaptés aux typologies de clients internationaux et nationaux
Lien avec les intervenants de Aéroports de Paris (ADP)
Louis Vuitton Malettier, New Jersey, USA
- Responsable Clientèle, corner Neiman Marcus
2003 - 2005
Winterthur, Groupe Credit Suisse, Neuchâtel, Suisse
- Responsable Commercial
2000 - 2002
Groupe FIAT, Milan, Italie
- Gestionnaire Service Client
