Elena SIRVEN

En résumé

Entreprises

• Ratp - Responsable recrutement encadrement

  Paris 2008 - maintenant

• Ratp - Déléguée du Directeur d'Unité opérationnelle RER

  Paris 2004 - 2008 Management opérationnel des Responsables d'exploitation
  Coordination de la production du service aux voyageurs
  Accompagenement du changement dans le domaine de la relation de service dans un contexte d'automatisation de la vente de titres de transports

• Ratp - Responsable d'exploitation

  Paris 2000 - 2004 Management opérationnel des agents front office, en charge de la relations de service aux voyageurs et de la gestion des équipements dans les gares.

• Connex Véolia Transport - Chargée de clientèle

  1999 - 2000 Enquêtes socio-économiques
  Animations commerciales
  
  

• ISIS (BE), filiale du groupe EGIS - Chargée d'études

  1998 - 1999 Schémas directeurs de signalisation routières
  Etudes de trafic

• GART (Groupement des Autorités Responsables des Transports) - Chargée d'études

  1997 - 1997 Conseil, études et animations d'ateliers de réflexion dans le domaine du transport urbain de voyageurs

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alexandra GAUGE