Eléonore SCHIFRINE

En résumé

Entreprises

• MARESE - Responsable marese.com et ooxoo-outlet.com

  2014 - maintenant Enjeux :
  - Relancer la marque Marèse, la repositionner, développer la stratégie de communication digitale
  - Recruter de nouveaux clients, une cible plus en phase avec l’évolution de l’offre produit
  - Repositionner le site ooxoo-boutique en site de déstockage des anciennes collections du groupe
  
  Réalisations :
  - Marèse : création du nouveau site, suivi complet du projet de l’appel d’offre à la mise en ligne (en juillet 2014)
  - Ooxoo-outlet : création du site multiboutique sous magento (mise en ligne en janvier 2014), mise en place d’un plan promotionnel propre au site, gestion de la démarque, communication client
  
  

• MARESE - Responsable marketing et communication

  2011 - 2013 Enjeux : être garante de l’image de marque de Marèse sur tous les réseaux, développer la notoriété d’Ooxoo.
  - E-commerce : pérenniser la stratégie « cross canal », développer le web to store
  - Marketing opérationnel : créer un plan d’animation commercial percutant et « agressif » tout en valorisant l’image de marque
  - Communication : créer l’identité visuelle de la marque,
  
  Réalisations :
  - E-commerce : partenariat avec des prestataires comme So Cloz pour pousser les clients en boutique, visibilité des stocks boutiques en ligne
  - Opérations plus ciblées en animation commerciale, différentes selon les typologies de clients.
  - Nouveau packaging, parutions presse dans des magazines type Milk, modernisation des vitrines
  
  Résultats :
  - CA Web en progression (+15%)
  - Progression du trafic en magasin (+ de créations de compte clients)
  - Meilleurs taux de retour sur les opérations commerciales
  

• MARESE - Responsable e-commerce ooxoo-boutique.com

  2010 - 2011 Enjeux : piloter le lancement du nouveau site marchand ooxoo-boutique.com, en suivre le développement et la croissance
  - Développer le « cross canal », la synergie entre le réseau physique et le site (définition d’une nouvelle politique CRM)
  - Mettre en place une véritable stratégie e-marketing pour faire du site la 1ere boutique du réseau sous 2 ans
  - Développer la notoriété de l’enseigne Ooxoo
  
  Réalisations :
  - Suivi de projet et lancement du site en Mai 2010
  - Elaboration et suivi du plan d’animation commercial off et on line
  - Optimisation de la BDD clients : recrutement, identification des différentes typologies de clients, fidélisation.
  - Mise en place d’opération de communication online (casting), page Facebook
  
  Résultats :
  - CA de 300K€ dès la 1ere année (dans le 1er tiers des boutiques), 1ere boutique du réseau en janvier 2011
  -Trafic sur le site doublé en 6 mois
  

• Orcanta- Groupe Chantelle - Responsable e-commerce

  2008 - 2010 Réalisations :
  - Résolution des problèmes techniques majeurs qui pénalisaient fortement la navigation et suivi des optimisation/evolutions de fonctionnalités techniques
  - Planification de la mise en ligne des collections et de la mise à jour hebdomadaire du site
  - Elaboration et mise en place d’un plan d’animation commercial spécifique web. (avec des promotions exclusives)
  - Optimisation du référencement naturel par la création de contenus.
  - Développement et animation du réseau d’affiliés en partenariat avec la plateforme d’affiliation
  Résultats :
  - CA multiplié par deux vs N-1 à partir de novembre 09
  - Transformation multipliée par 2 en janvier 09 (suite résolution pb techniques)
  - Augmentation du panier moyen de +20%

• Redcats - Responsable e-marketing mode

  Paris 2006 - 2008 Shopoon.fr (comparateur shopping mode et déco), responsable e-marketing mode – Paris
  
  Missions:
  - Développement de partenariats (portefeuille de plus de 60 partenaires, +50% en 1 an)
  - Optimisation de la base de donnée produits (intégration et gestion d’une base de plus de 100 000 produits)
  - Mise en place de la politique d’animation commerciale du site
  - Création et développement de contenu : blog, guide d’achat, wiki
  - Développement du référencement naturel : (échanges de liens, optimisation du contenu dans une optique SEO)
  Résultats :
  - CA multiplié par deux entre janvier et octobre 2007
  - +50% de trafic naturel en 1 an

• La Redoute - Chef de projet marketing

  Roubaix 2003 - 2006 Redoute - Lancement et développement de l’enseigne So’Home (textile de maison) – Lille
  
  Missions:
  - création d’un nouveau catalogue, pilotage d’une « start up » au sein de La Redoute.
  - Conception des produits et construction de la collection so’home en collaboration avec des stylistes
  - Développement d’un sourcing spécifique à So’Home, en Europe, en Turquie et en Asie
  - Négociations fournisseur et achat
  - Gestion du budget d’achat (prévisions et gestion des approvisionnements, marges, suivi des ventes et des stocks)
  - Mise au point produits, suivi qualité
  - Merchandising catalogue et web sur sohome.fr (focus qualité, zoom matières, ton moderne).
  - Création et management d’une équipe de 4 personnes sur 3 ans
  Résultats :
  - CA de 12Mn d’Euros en 2006
  - 80% de nouveaux produits chaque saison (sur 500 références)
  - Clientèle recrutée 10 ans plus jeune que la moyenne du catalogue La Redoute

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Caroline SEILLIER

• Christophe VERLINDE

• Fouzi CHETOUANI

• Géraldine MONTESSUIT

• Julien NAVARRO

• Marie - Neige MAZURIER

• Natacha ANDRÉ

• Régine TOURNOUD

• Solene ARS LOZEVIS