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SFR Business Team
- Assistante Commerciale Grands Comptes
Saint-Denis
2013 - maintenant
• Assurer l’organisation optimale de l’activité commerciale
• Réaliser et réorganiser le planning du responsable et de son équipe en fonction des contraintes avérées ou probables et du degré d’urgence ou d’importance des dossiers, ou en fonction des interlocuteurs. En cas d’urgence, remet en cause les plannings établis. Anticipe et décide des aménagements facilitant l’organisation de l’activité.
• Garantir la qualité d’accueil des clients. Oriente les appels ou contacts clients après avoir jugé de leur degré d’importance, en fonction de l’attribution des différents comptes.
• Garantir la gestion et la transmission d’informations. S’assure du point d’avancement des dossiers clients qui lui sont confiés. Établit le reporting commercial. Met en place et coordonne avec les interlocuteurs concernés toute action permettant de garantir le respect des délais ou de donner suite aux demandes.
• Garantir la gestion de dossiers clients
• Assurer et coordonner la réalisation de dossiers et vérifie notamment la complétude des commandes en vue de leur enregistrement à l’administration des ventes (analyse de données, transmission de documents…), de documents et de supports.
• Assurer la préparation des réunions et rédige le compte rendu, suivre les actions à mener. Procéder au classement des documents.
• Garantir une coordination optimale des activités et contribuer à la promotion de l’imageMet en place les process ou déclencher les actions facilitant la bonne marche administrative de l’équipe, l’optimisation du circuit d’informations et l’efficacité opérationnelle et commerciale du service dans le respect et la bonne application de la politique interne de l’entreprise. Utiliser les différents outils de l’entreprise en délégation des managers .
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Vallourec
- Assistante Adm. Proprieté Industrielle
Boulogne-Billancourt
2013 - 2013
- Traitement et suivi de facturation, du courrierfs.
- Classement et archivage des pièces officielles
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Itac
- Assistante de direction commerciale
Gentilly
2013 - 2013
Accueil téléphonique et physique des clients
Relance des devis des commerciaux
Classements et archivages des devis sur informatique
Saisi des commandes,
Suivi des tableaux de bord du service et mise à jour
Préparation des réunions commerciales avec statistiques
Préparation des appels d'offres (documents administratifs,)
Rédaction de documents commerciaux
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PMU
- Assistante
Paris
2012 - 2013
Au sein de la Direction des Réseaux Commerciaux/département promotion et sponsoring, assister l équipe dans ses activités, participer à la préparation des diverses opérations, assurer les tâches classiques de secrétariat, saisir les engagements de dépenses sur Oracle.
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EXPRIMM
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Saint-Quentin-en-Yvelines
2012 - 2012
Preparation des documents pour les reponses aux appels d'offres
Prise en compte et orientation des demandes telephoniques des clients ou prospects
Assistanat de l'equipe commerciale et du Directeur,
Redaction d'offre simple, saissie de cdes clients
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Sfr
- ASSISTANTE DE DIRECTION
2006 - 2012
- Secrétariat de 5 directeurs, gestion administrative de l’organisation
- Gestion des mouvements de collaborateurs : internes (100) et externes (30)
- Support aux équipes sur les modes de fonctionnement
- Mission de liaison opérationnelle avec les Ressources Humaines
- Organisation d’évènementiels (séminaire, journée d’étude…)
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SPEBI
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2005 - 2005
- Suivi des commandes, facturation des chantiers
- Rapprochement comptable devis – factures
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ARES
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Montreuil
2004 - 2005
- Création, suivi et facturation des commandes
- Devis, traitement des appels, gestion des marges commerciales
- Rédaction des appels d’offres Public en collaboration avec le Commercial
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SFR
- ASSISTANTE DE DIRECTION
2003 - 2004
- Création et suivi des commandes sur e-biz@/SAP
- Tenue des agendas 2 Directeurs et 20 Collaborateurs
- Suivi et gestion du temps des collaborateurs en liaison avec la DRH
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FRANCE TELECOM
- ASSISTANTE ACHATS
Paris
2002 - 2003
- Création des commandes, des factures et suivi financier sur SAP
- Validation des contrats des prestataires de services avec le service Achat
- Régularisations des provisions sur les comptes fournisseurs
- Interface entre la comptabilité et les différents fournisseurs
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APTECH
- ASSISTANTE ACHATS
Boulogne Billancourt
2002 - 2002
- Elaboration et suivi des contrats de prestations chez le client
- Reporting des ingénieurs en mission
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BRINK'S
- ASSISTANTE FORMATION
Richmond
2002 - 2002
- Clôture des dossiers administratifs-formation
- Préparation de la déclaration fiscale 2483
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FRANCE TELECOM
- ASSISTANDE DE DIRECTION
Paris
2000 - 2002
- Assistanat DAF (secrétariat, agendas, réunion, standard…)
- Assistanat SI (planning, réunion, agendas du service…)
- Contrôle de Gestion (commandes, contrats, facturation, simulation financière, consultants, frais généraux…)
- Interface avec la DRH (congés payés, notes de frais, absences…)
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SYNERGIE
- ASSISTANTE RH
Paris
2000 - 2000
- Gestion des contrats à durée déterminée
- Secrétariat de la Directrice des Ressources Humaines.
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INSTITUT D AMENAGEMENT ET D URBANISME IDF
- ASSISTANTE RH
2000 - 2000
- Préparation de la mise en place sur le logiciel AXYS du module gestion des carrières
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CENTER PARCS
- ASSISTANTE AU SERVICE CLIENTS
2000 - 2000
- Suivi des dossiers de plaintes suite à la tempete de decembre 1999
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TRESOR PUBLIC
- AGENT ADMINISTRATIF
Lyon
1999 - 1999
- Gestion des avis à tiers détenteurs et mise à jour des fichiers contribuables
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BANQUE POPULAIRE DE LORRAINE
- ASSISTANTE RH
1998 - 1999
- Gestion des candidatures, organisation et suivi des recrutements
- Gestion des stagiaires
- Gestion et suivi des frais professionnels du personnel (980 collaborateurs).
