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Elisabeth ESCOBAR GUZMAN

NARBONNE

En résumé

De formation littéraire et linguistique, j'ai su m'intégrer avec succès dans une SSII tournée vers l'international. Dotée par ailleurs d'une expérience de la vente et de la traduction technique, j'ai appris à m'adapter à des publics variés et exigeants.

Mes points forts:

Curiosité intellectuelle
Autonomie, esprit d'initiative
Sens de l'organisation
Expression claire et didactique
Capacité de formation et d'encadrement
Maîtrise de l'anglais, de l'espagnol et du chinois

Aujourd'hui, après une formation en Oenotourisme à Narbonne et une expérience réussie auprès du Responsable Export de la Fédération des Vignerons Indépendants de l'Aude, je souhaite intégrer une structure viti-vinicole en tant qu'Assistante administrative avec spécialisation en oenotourisme.

Mes compétences :
Amour du travail bien fait

Entreprises

  • Office de Tourisme de Narbonne - Agent d'accueil et de conseil

    2013 - maintenant Chaque jour, j'accueille et conseille les visiteurs francophones et étrangers en français, anglais et espagnol. Sourire, disponibilité et écoute sont les maîtres-mots pour cette mission. Il s'agit de rester curieux et attentif aux besoins de nos clients et de les guider au mieux dans la préparation de leur séjour.

  • Fédération des Vignerons Indépendants de l'Aude - Assistante commerciale Export

    2013 - maintenant Réalisation d'un programme oenotouristique pour des clients chinois de la Fédération; calcul des coûts et traduction de documents de communications; relances clients USA, Canada suite aux salons professionnels 2013

  • Domaines et Demeures - Conceptrice de circuits oenotouristiques

    2013 - maintenant J'ai conçu des produits oenotouristiques en préparation de la haute saison du Château Les Carrasses, près de Béziers et monté un dossier de candidature pour le prix Vincoeurs 2013.

  • Atos Origin - Gestionnaire back Office

    Bezons 2005 - 2011

  • Atos Origin - Chargé d'étude

    Bezons 2005 - maintenant Depuis avril 2010 : CHARGÉE D'ÉTUDE FRANÇAIS ANGLAIS - client EDF France et filiales (Londres, Moscou, Washington)
    Analyse de la faisabilité des demandes selon les procédures contractuelles et les catalogues produits/ Ouverture de ticketing et sélection des workflow adéquats / Ouverture - clôture - renouvellement des comptes courants et applicatifs

    Août 2005 - mars 2010 : OPÉRATRICE BACK OFFICE FRANÇAIS ANGLAIS - clients RHODIA et GEFCO France et filiales
    Prise en charge, dispatching et suivi des demandes de travaux / Tenue régulière de Confcalls
    Formation des collaborateurs rejoignant l’équipe

    Juin 2005 - juillet 2005  : TECHNICIENNE QUALITÉ FRANÇAIS ANGLAIS - client RHODIA (sites France, Italie, Suisse et Grande Bretagne)
    Réalisation des appels et mise en forme des enquêtes, analyse et transmission des résultats

Formations

  • INFA

    Narbonne 2012 - 2013 Technicien d'Accueil touristique - Conception et Promotion

    Organisation de visites guidées - Œnologie - Marché du vin - Outils de Pré-PAO et PAO - Anglais - Espagnol - Allemand

  • ESIT (Ecole Supérieure D'Interprètes Et De Traducteurs)

    Paris 2000 - 2003 Traduction technique et économique - anglais et chinois

Réseau

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