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Elisabeth ETIENNE

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • AVIVA INVESTOR REAL ESTATE -  Chargée de Coordination et d'Assistance

    2013 - maintenant

  • AVIVA ASSURANCES Direction Indemnisation - Chargée de coordination et d'assistance

    2002 - 2013 Mise en place du suivi budgétaire (500 K€) et des effectifs (350 personnes)
    - centraliser et enregistrer les dépenses et demandes de personnels
    - effectuer le rapprochement avec le contrôle budgétaire
    - déterminer les provisions comptables trimestrielles et annuelles
    - préparer annuellement avec les responsables de services le budget de l'année suivante (recensement des besoins et aide pour en déterminer les coûts)
    Coordonner la préparation de réunions et en assurer les comptes-rendus
    Suivre le déménagement de toute la Direction (350 personnes) dans le nouveau siège : assister la logistique en amont jusqu'à l'installation finale
    Assister les responsables de services sur la pratique des règles en vigueur dans la société
    Etre le relai RH vers les services
    Interface et coordination des actions entre les collaborateurs de la Direction
    Assistance en anglais (traductions écrites et prestations orales en réunions)
    Management de deux collaboratrices

  • AVIVA ASSURANCES Directions Entreprises, Santé, Technique - Assistante de Direction

    1988 - 2002 Organiser des journées de recrutement, en liaison avec la DRH, en vue de sélectionner une équipe de 8 technico commerciaux sur toute la France
    - préparer le planning des rdv avec chaque responsable de branche
    - réunir l'ensemble des intervenants de la direction et de la RH pour effectuer le debrieffing
    - Faire le lien avec la RH sur les propositions d'embauche et les contrats de travail
    - Organiser le parcours d'intégration de nouveaux entrants au sein de la société et de la Direction
    Coordonner les risques d'entreprises en souscription ou en défense du portefeuille
    Mettre en place un suivi des réclamations clients "prestations santé"
    - réceptionner les réclamations écrites ou orales ; les analyser, les enregistrer, les diriger vers le service concerné et s'assurer de la réponse délivrée
    - établir des statistiques mensuelles (suivi des délais de traitement, du nombre de réclamations par type de produit et gamme de clientèle)
    Prendre en charge l'organisation de séminaires avec incentive

  • O P G - Assistante de Direction

    1985 - 1988 Auprès du Directeur en charge des agences publicitaires du groupe en région :
    - Assurer l'interface entre les 7 Directeurs d'agences en région et la Direction du Groupe
    - Rédiger les notes de services internes afin d'harmoniser les t
    pratiques (rh, notes de frais, etc...)

  • EUROPEP France - Attachée de Direction

    1982 - 1985 Filiale d'une société allemande en création :
    - Relation commerciale en laison avec la maison mère (disponibilité des produits, prix par quanité, demandes de documentation), suivi des commandes clients, suivi et réception des achats
    - Effectuer la petite comptabilité, le suivi de la facturation et des règlements

  • NEC ELECTRONICS France - Assistante Commerciale

    1980 - 1982 Sous l'autorité du responsable de la distribution :
    Gérer la relation commerciale avec les distributeurs et le Head Quarter à Düsseldorf
    Négocier les prix, les délais par quantité et suivre les ventes par distributeur / type de produits

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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