Elisabeth ODJANGO

En résumé

Entreprises

• Pénélope - Chef Hotesse adjointe - Chargée d'accueil Standardiste

  Paris 2019 - maintenant - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée ou le service compétent
  - Renseignement et traitement des demandes concernant les différents contrats d’assurances et différents sinistres
  - Effectuer les tâches inhérentes à l'accueil en entreprise
  - Epauler la chef hôtesse en encadrant une équipe de 3 hôtesses d'accueil.
  - Former les équipiers pour leur permettre de remplir leurs missions dans les meilleures conditions possibles.

• My Oulala - Création d'une micro entreprise dans le domaine du textile

  2018 - 2020 - Création de deux sites web
  - Etude et analyse du marché du Print On Demand
  - Création de visuel merchandising e-commerce
  - Mise en place d’une stratégie de communication de masse afin de promouvoir ma marque (publicité Facebook, Influence, e-mailing)
  - Réalisation d’une veille concurrentielle
  - Analyse de la performance des ventes et étude de l’efficacité (Google Analytics…)
  - Gestion des stocks de produits chez le fournisseur situé à Bordeaux

• Promod - Conseillère de vente - Responsable adjointe

  Marcq-En-Baroeul 2015 - 2017 - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
  - Gestion d'une équipe de 6 conseillères de vente
  - Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et commerciaux grâce aux indicateurs
  - Participer à la mise en place du merchandising et assurer son suivi
  - Gestion de la livraison quotidienne (réception et déballage des livraisons, vérification systématique du nombre de pièces dans un colis, gestion d’un groupe de 3 personnes chargées de déballer les colis)
  - Etre garante des produits mis en vente dans notre rayon (éviter les ruptures, produits en bon état, étiquetés…)
  - Assurer la mise en rayon et le réassort des articles de notre département
  - Comprendre les plans d’action du département et soutenir les objectifs fixés par notre responsable
  - Gestion de la démarque inconnue

• Médiaperformances - Chargée d'opérations clients

  suresnes 2013 - 2014 Gestion du montage, de l’organisation et du suivi des campagnes promotionnelles
  Réalisation d’une veille concurrentielle sur le marché
  Optimisation du recrutement des enseignes et fiabilisation du patrimoine de l’entreprise
  Gestion de la relation client

• Adventeam IT - Assistante commerciale

  2013 - 2013 - Prospection Téléphonique
  - Gestion d'un Portefeuille Client
  - Suivi Administratif des dossiers commerciaux

• Marionnaud - Vendeuse polyvalente

  Paris 2012 - 2012 Accueillir et renseigner les clients de la boutique à Paris
  Assurer la mise en rayon des produits et le suivi des stocks

• L'etudiant - Admission Post-Bac - Hôtesse d'accueil

  2011 - 2012 Accueillir et orienter les participants au salon de l’étudiant
  Renseigner les participants sur les formations proposées

Formations

• IUT De Sceaux - Université Paris Sud 11

  Sceaux 2011 - 2013 Techniques de Commercialisation option Marketing
  - Marketing opérationnel et stratégique
  - Marketing du point de vente
  - E-marketing
  - Négociation et vente
  - Gestion de la relation client
  - Animation de la force de vente, bureautique TIC

Réseau

• Aloe Vera Santé Et Beauté DAVID

• Anais ANDLAUER

• Aurélie ROSSI

• Diane NGUYEN

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Malika KAÏDI

• Nicolas NGUYEN