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Elise NGUYEN

Clichy

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Négociation
Achats
Management
Communication
Internet

Entreprises

  • Amazon.fr - Senior Vendor Manager

    Clichy 2006 - maintenant Lancement de nouvelles catégories : Téléphonie, Audio-Vidéo, TV, GPS et Accessoires
    Relations fournisseurs, merchandising, pricing, optimisation flux
    Développement des ventes et des marges
    Mise en place de programmes de développement européen avec les comptes stratégiques
    Pilotage de la croissance

  • Zenavenue.com - BBliste.com - Co-fondatrice. Responsabilité de la partie commerciale

    2003 - 2006 • Administration – finance : rédaction du Business plan, construction du plan prévisionnel et stratégique, tenue des comptes, négociations bancaires
    • Montages financiers (bbliste.com a financé le 1er stock de marchandises de zenavenue.com)
    • Rédaction des contenus des sites (CGV et le magazine on-line du site Zenavenue)
    • Elaboration des cahiers des charges du backoffice : catalogue de produits, e-boutiques, commandes d’achat et commandes clients, stock, facturation fournisseurs et clients
    • Elaboration de l’ergonomie pour optimiser le parcours client
    • Promotion on-line (référencements, partenariats commerciaux et éditoriaux, e-mailing et parrainage) et off-line (relations presse)
    • Community management (animation des pages facebook et google+)

    BBliste.com : Listes de naissance et vente de faire-part. Les dons déposés sur chaque liste sont convertis en chèques cadeaux Kadéos (groupe Edenred) valables dans plus de 200 enseignes nationales
    • Mise en place du partenariat avec Accor et référencement du catalogue de produits de puériculture
    • Montage de l’offre de faire-part de naissance

    Zenavenue.com : e-commerce de produits pour la maison et de bien-être
    • Sourcing en France, Allemagne, Hollande et Asie : importation de produits d’artisanat. Transport et dédouanement
    • Externalisation de la logistique avec un prestataire spécialisé et négociations de frais postaux
    • Partenariats commerciaux et techniques avec les Marketplaces d’Amazon, Pixmania, Priceminister, Fnac, Rueducommerce, Google Merchant. En cours : Laredoute et Cdiscount
    • Mise en place des moyens de paiement secondaires (paypal, chèques Kadeos)
  • CLUST.COM – TOPACHAT.COM - Responsable des achats

    2000 - 2003 Responsable des achats : EGP, maison, électroménager et évènementiel

    • Relations fournisseurs en France et en Europe (Allemagne, Bénélux, Danemark) et négociation des encours de paiement et des deals. Mesure des performances fournisseurs : délais / qualité / prix
    • Gestion de projets : mise en place d’un EDI avec Tech Data et du partenariat avec Elf Antargaz (incentive)
    • Ventes : analyse et prévision. Avec la direction : définition des objectifs de CA et des stratégies de positionnement produits et d’achats : gammes, marges, stock. Optimisation du référencement du catalogue
    • Logistique : participation à l’élaboration du cahier des charges et des modes opératoires pour l’externalisation
    • Marketing et promotion des ventes :
    - Segmentation de la base clients, définition de plans d’action et mise en oeuvre auprès de chaque segment (optimisation des campagnes de e-mailing et fidélisation : nouveaux clients, clients actifs, clients inactifs)
    - Reporting et réorientation des axes de communication
    • Management 12 collaborateurs
  • TECH DATA - Chef de produits - Acheteur

    1999 - 2000 Département Marketing - Achats
    Chef de produits - Acheteur : Périphériques
    • Référencement des fabricants en photo numérique
    • Négociation de deals, prévision des ventes, optimisation des stocks, analyse des marges
    • Marketing direct (catalogues Tech Data, plaquettes promotionnelles, mailing, faxing, télémarketing, incentives internes / revendeurs, promotions produits)
    • Formation de la force de vente aux produits, mise en place d’incentives, reporting des ventes
    • Interface clients / fournisseurs, coordination commerciale et logistique en interne

Formations

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