2007 - 2014Commerciale sédentaire bilingue (CMP-B/E Aerospace)
* Etablissement de devis commerciaux ;
* Revue de contrat et saisie des commandes clients ;
* Gestion et entretien du service client interne et externe, et du relationnel client ;
* Gestion et suivi des contrats clients (de la proposition commerciale à l'implémentation) ;
* Gestion de l'inventaire client et suivi des approvisionnements ;
2005 - 2007Assistante Commerciale bilingue Anglais (CMP-M&M Aerospace)
* Gestion d'un portefeuille clients ;
* Etablissement de devis commerciaux ;
* Revue de contrat et saisie des commandes clients ;
* Gestion des appels clients (nationaux et internationaux) ;
* Etablissement de tableaux de bord internes ;
FDV Concept
- Technicienne support clients
2001 - 2005Technicienne Maintenance et Support Clients (FDV Concept)
* Gestion des appels du Support Clients
* Construction et suivis de dossiers ;
* Gestion de la base de données concernant les comptes clients ;
* Gestion du parc matériel ;
* Interlocutrice privilégiée avec les contacts siège des comptes clients ;
* Gestion d'une équipe de trois techniciens ;
* Formation en anglais de notre partenaire Allemand (sur site) sur le programme de suivi des dossiers ;
Interexchange
- Au pair
1999 - 2001Au pair (Cincinnati, US et Helsingborg, Suède)
* Garde de jeunes enfants
* Suivi scolaire ;
* Organisation de sorties culturelles ;
* Cours de français à titre bénévole (lycée d'Helsingborg) ;