Elise RUBY

En résumé

Entreprises

• Orange - Conseillère commerciale en alternance

  Paris 2019 - maintenant Actuellement en troisième année de licence au centre de formation CEPRECO à Roubaix, je réalise ce cursus en alternance à la boutique Orange de Lille.
  Je suis chargée d'accueillir le client, de le conseiller en fonction de ses besoins pour garantir sa satisfaction. Je dois remplir des objectifs de vente individuels et collectifs et les périodes commerciales sont régulièrement animées par des challenges visant à optimiser la performance des conseillers !
  Au service client, je gérais uniquement le marché résidentiel (B to C). A présent, j’assure également la prise en charge du marché professionnel (B to B) dans mon point de vente.

• Orange - Conseillère commerciale

  Paris 2017 - 2019 Pendant deux ans, j'ai occupé le poste de conseillère commerciale (B to C) sur le plateau téléphonique d'Orange à Villeneuve d'Ascq, dans le cadre de mon DUT TC. Mes missions étaient d'accueillir le client, d'assurer les ventes à distance avec des objectifs de vente individuels et collectifs ainsi que des challenges commerciaux. Je gérais également les bases de données des clients et le traitement des réclamations et recouvrement.

• Golf de Thumeries - Hôtesse d'accueil

  2017 - 2017 J'ai consacré mes vacances d'été 2017 à travailler au Golf de Thumeries-Moncheaux.
  J'étais chargée d'accueillir les golfeurs et de les renseigner. Aussi je gérais les bases de données des clients et je leur vendais des droits de jeu ou encore des accessoires.
  J'ai également participé à l'organisation d'un tournoi de golf.

• Stade Pierre Mauroy - Hôtesse d'accueil

  Villeneuve d’Ascq 2016 - 2017

• Stade Pierre Mauroy - Hôtesse d'accueil

  Villeneuve d’Ascq 2016 - 2017 Dans le cadre d'un contrat d'intérim, j'étais amenée à me rendre au Stade Pierre Maurroy lors de rencontres sportives.
  Ma principale mission était d'accueillir les clients en loge.

Formations

• CEPRECO

  Roubaix 2019 - 2020 Licence Bac+3 Responsable de Distribution
  
  Licence Bac+3 Responsable de Distribution en contrat de
  professionnalisation

• Université Polytechnique Des Hauts De France - Valenciennes.

  Valenceinnes 2017 - 2019 Diplome Universitaire de Technologie
  
  DUT Techniques de commercialisation en contrat d'apprentissage

• Lycée Charlotte Perriand

  Genech 2014 - 2017 Baccalaureat ES

Réseau

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