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Ellen Fernanda SILVA DE SENA

MARSEILLE

En résumé

Jeune diplômée en Droit et Économie du Tourisme, dynamique , patiente et organisée, qualifiée sur AMADEUS et SABRE, avec une expérience en agence de voyages et aéroport, à la recherche d'un poste de billettiste d'affaires, agente de voyages et tourisme.

Mes compétences :
Amadeus
Sabre
Réglementation du tranport aérien
Réglementation du Tourisme

Entreprises

  • Restaurant Cantinho do Brasil - Hôtesse d'accueil

    2014 - 2015 Accueil et réception des clients, gestion des réservations et de caisse.
  • Club des Croisières - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2013 Assistance à l'embarquement des passagers, informations.
  • Agence de Voyage Réceptive Tai Yang Chine - Stage en qualité d'assistante technique

    2013 - 2013 Réception d'appels, suivi des dossiers clients, vente B to B, Création de voyages sur mesure.
  • TAM Airlines - Agente de Vente/Billettiste

    São Paulo 2007 - 2010 Accueil des clients, conseil, information, Réservation et vente de billets sur le logiciel AMADEUS.
    Responsable d'équipe, organisation de planning, encaissement.
  • Agence de Voyages Boeing (Brésil) - Stage en qualité de Conseillère de voyages

    2004 - 2004 Accueil des clients, réservation, émission et vente de titres de transport sur le logiciel AMADEUS, réception d'appels, suivi dossiers clients.
  • Prestataire de Services Auxiliaires Silva et Menezes (Brésil) - Agente d'escale/Billettiste

    2004 - 2010 Accueil des clients, réservation, émission et vente de billets sur le logiciel AMADEUS.
    encaissement. Enregistrement des bagages, Embarquement et débarquement des passagers.
  • Agence de Voyages Muiraquita (Brésil) - Hôtesse d'accueil

    2002 - 2003 Accueil des clients dans un salon VIP situé dans l'aéroport au Brésil, conseil, information et vente de billets d'avion sur le logiciel SABRE.

Formations

Réseau

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