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Elodie ALLA

LEMPDES

En résumé

Riche d’une expérience de 5 ans en tant qu’assistante administration des ventes et commerciale pour le Service Après-Vente d’une PME, j’étais en charge du suivi des affaires commerciales, du traitement des commandes clients jusqu’à leurs expéditions et la mise en facturation. J'étais également en charge de la gestion de stocks du service en relation constante avec les services achat et production
J’ai également gérer les pointages des heures de techniciens et la validation de leur note de frais et réalisez les reporting.

Sens des responsabilités et prise d’initiatives sont des qualités qui m’ont alors été reconnues par mon entourage professionnel. Méthodique, rigoureuse, polyvalente et autonome dans mon travail, je sais également m'adapter aux différentes méthodes de travail qui font toute la personnalité d'une entreprise.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Gestion administrative
Suivi clientèle
Suivi commercial et administratif
Contact client
Gestion des stocks
Gestion des commandes

Entreprises

  • Packmat System - Assistante administration des ventes et commerciale

    2010 - 2015 Assistante administrative, Packmat System, 70400 Héricourt
    Assistante du Service Après Vente
    * tenue du standard, réceptionner les appels téléphoniques des clients SAV et les renseigner selon leur demande (délai de fabrication, commandes...) ;
    * création de devis, création et gestion des commandes clients jusqu'à la facturation ;
    * suivi de la facturation client et relance ;
    * gestion du stock, inventaire, lancement en fabrication des pièces détachées en relation avec les services achat et production ;
    * gestion des expéditions en relation avec les transporteurs ;
    * gestion administrative et financière du service ;
    * gestion des factures des intervenants ;
    * gestion des frais, heures et des stocks des techniciens itinérants

    Assistante commerciale
    * prise de rendez vous commercial
    * établissement de devis commercial
    * réalisation d'appel d'offre ;
  • Mr Bricolage - Conseillère de vente

    La Chapelle Saint-Mesmin 2004 - 2008 Rayon sanitaire et carrelage
    * Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle ;
    * Etablir les commandes nécessaires au réapprovisionnement ;
    * Gérer le stock et l'approvisionnement
    * Gérer les commandes clients ;
    * Assurer le suivi litiges clients et fournisseurs ;
    * Créer et implanter de nouvelles gammes de produits ;
  • Mortelecque - Stagiaire

    2003 - 2003 Mission commerciale en Tunisie pour l'entreprise Mortelecque, 59185 Provin
    - Prise de rendez-vous, prospections ;
    - Recherche et rencontre d'éventuels clients pour l'entreprise
  • CUNO Europe S.A - Stage

    2002 - 2002 en transport, CUNO Europe S.A, 62730 Les Attaques
    - Inventorier les dossiers clients contenant les divers documents de transports
  • Innu-Science Inc. - Stage en marketing

    2002 - 2002 * Prospection sur des produits concurrents ;
  • Leroy Merlin - Conseillère de vente

    Lezennes 2002 - 2002
  • Leroy Merlin - Emploi saisonnier & Manutentionnaire

    Lezennes 2001 - 2001

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