Mes compétences :
Relation clients
Recrutement
Commercialisation
Entreprises
CESI
- Attachée commerciale - Département Mastères spécialisés
PARIS2013 - maintenantCommercialisation de deux mastères spécialisés : Management de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement et Management de la Sécurité et des Risques Industriels.
Relations candidats-entreprises.
Gestion et organisation du recrutement des candidats.
Prospection auprès d'entreprises pour trouver des missions.
Mise en relation des candidats et des entreprises.
Communication.
SODEXO Solutions de Motivation
- Chargée de relations clients - Middle market et grands comptes
2011 - 2012Gestion des commandes et litiges d'un portefeuille clients (tiers nord de la France hors IDF) sur les segments middle market et grands compte.
Travail en collaboration avec 12 commerciaux.
Propositions pour l'amélioration du traitement des commandes.
Formation de 3 personnes (proposition du programme de formation et création des supports associés).
Gestion de la satisfaction des clients
Chambre de Commerce et d'Industrie Nord-Isère
- Chargée de Mission Développement de la Formation Continue
2010 - 2011Prospection téléphonique et alimentation de la base de données prospects/clients.
Détection des besoins, prise de rendez-vous.
Vente de stages de formation continue en inter ou en intra. Proposition si besoin de programmes sur mesure.
Mise en place des actions commerciales pour le développement des ventes et de la notoriété.
MC FORMATION
- Chargée des Relations Extérieures - Assistante pédagogique
2009 - 2010Prospection et développement commercial : signature de nouveaux partenariats avec des entreprises.
Gestion des relations avec les entreprises partenaires et avec les prescripteurs de formation (Pôle Emploi, Missions Locales, Région).
Établissement du profil recherché par les entreprises, pré-sélection de candidats selon ces critères (tests+entretien de motivation).
Montage des dossiers de formation.
Gestion administrative des dossiers des stagiaires.
Gestion des plannings, des retards et des absences.
Encadrement d'une assistante pédagogique et gestion du centre en l'absence de la dirigeante.
OBJECTIF EMPLOI
- Commerciale Consultante
2008 - 2009Développement du chiffre d'affaires des rubriques «Technique» et «Formation»
Prospection, développement et fidélisation du portefeuille de clients
Vente d'encarts dans le respect des conditions générales de vente
Conseil aux clients en terme de format, de méthode de communication, de rédactionnel et de visuel pour optimiser le résultat
Distriplus
- Commerciale
2007 - 2008Société qui propose une force de vente supplétive.
J'ai travaillé pour la société CPF, groupe thaïlandais spécialisé dans les crevettes et les plats thaï cuisinés surgelés.
En charge de 11 départements, mes principales fonctions étaient de veiller au respect de la politique commerciale (présence, respect des prix de vente conseillés, positionnement en rayon, promotions), d'inciter les chefs de rayon à commander plus de références que ce qui correspodait à leur assortiment et négocier avec eux des animations commerciales dans le but de promouvoir les vntes de produits relativement récents en France et donc encore peu conus des consommateurs.
