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Elodie BILLOT

Amilly

En résumé

Mes compétences :
Marketing relationnel
Marketing opérationnel
Communication externe

Entreprises

  • Mutuelle Nationale Des Hospitaliers - Mnh - Responsable Communication B to C

    Amilly 2018 - maintenant

  • Mutuelle Nationale des Hospitaliers - Chargée de Communication Marketing

    2014 - 2018

  • Groupe Flo - Chef de Projet Fidélité Junior

    Paris La Défense 2012 - 2013 La Défense (92)

    Promotion et animation du programme de fidélité, réalisation des actions de communication, pilotage du portefeuille des clients porteurs de la carte. Analyse de la réactivité des actions. Gestion des réclamations client, pilotage et optimisation des procédures de fonctionnement. Participation à la mise en place du nouveau logiciel de fidélité.

  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Conseillère de vente

    Roubaix 2011 - 2012 Brice - Blois (41)

    Accueillir les clients, identifier leurs besoins, leur proposer des tenues adaptées, les conseiller.

  • Leroy Merlin - Assistante Chef de Secteur

    Lezennes 2011 - 2011 Tours Nord (37)

    Mener une enquête de satisfaction, de l’élaboration du questionnaire à la présentation des résultats lors d’une réunion du Comité de Direction.

  • ESPRIT - Conseillère de vente

    Ratingen 2010 - 2011 Angers (49)

    Accueillir les clients, identifier leurs besoins, leur proposer des tenues adaptées, les conseiller.

  • Service Congrès - Château de Cheverny (41) - Assistante Chef de Projets événementiels

    2010 - 2010 Coresponsable d’organisation d’événements privés et publics. Accueil et accompagnement des clients, de la première visite du site à la facturation de la manifestation. Animatrice de projet.

Formations

  • IAE Orléans

    Orleans 2011 - 2012 Master 2 Management spécialité Marketing du Produit

    Analyse du comportement du consommateur ; Conception et développement d’un produit ; Marketing B to B ; Gestion internationale du produit ; Gestion de la qualité ; Méthodes d’analyse de données ;

  • Université Angers

    Angers 2010 - 2011 Master 1 Management spécialité Marketing

    CRM ; Etude de satisfaction ; Principes de communication marketing ; Gestion du contact client ; Comportement du consommateur ; Segmentation ; Yield Management ; Marketing des services ; Modélisation de base de données ; Création de site internet ; Méthodes de prévision des ventes ;

  • Université Angers

    Angers 2007 - 2010 Licence AES

    Marketing ; Distribution ; Communication ; Management ; Théorie, Sociologie et Analyse des organisations ; Droit ; Economie ; Marchés financiers ; Comptabilité ; Gestion ; Fiscalité ; Ressources Humaines ;

  • Lycée Notre Dame Des Aydes (Blois)

    Blois 2006 - 2007

Réseau

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