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Elodie BONNAMY MACHENAUD

SAINT PHILBERT DE GRAND LIEU

En résumé

Mes compétences :
Épargne
Services web
Assurance
Services
Crédit à la consommation
Gestion des risques financiers
Suivi commercial et administratif
Développement commercial
Vente
Vente en ligne
Négociation commerciale
Gestion administrative
Relance client
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • caisse epargne pays de la loire - Conseillère commerciale

    2017 - maintenant

  • Courtage en prêts immobiliers - Assistante commerciale

    2017 - 2017 - Accueil client, prise de rendez-vous en face à face et téléphonique
    - Relances commerciales
    - Préparation et suivi des dossiers clients, mise à jour base de données
    - Etude comparative des différentes propositions de crédits
    - Rédaction de propositions commerciales
    - Utilisation et qualification des outils de gestion de la relation clients
    - Rdv clients dans le cadre de l’assurance emprunteur
    - Facturation

  • YOUPIZZ - Gérante d'une pizzeria à emporter

    2011 - 2017 - Diriger, coordonner et superviser toutes les activités du restaurant
    - Responsable de la gestion financière, maîtrise des coûts
    - Veiller à la qualité de l’accueil et de la satisfaction client
    - Négociation avec les fournisseurs
    - Elaboration de menus, fabrication et vente de pizzas à emporter
    - Gestion des stocks de marchandises et des commandes
    - Encaissement, accueil client
    - Management de saisonniers
    - Marketing local

  • Crédit Mutuel - Conseillère commerciale en ligne

    Strasbourg 2007 - 2011 - Vente de Produits et services aux clients particuliers et professionnels par téléphone (Crédits, Epargne, Services, Assurance)
    - Prospection téléphonique
    - Commercialisation de produits d’assurance IARD (habitation, santé, auto)
    - Assistance sur la Banque à Distance
    - Formation de collaborateurs sur la banque à distance
    - Gestion des appels entrants / sortants, rebonds téléphoniques
    - Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs sur la plateforme
    -rebond téléphonique

  • Crédit Mutuel - Conseillère clientèle par alternance

    Strasbourg 2005 - 2007 - Standard téléphonique (gestion des appels entrants et sortants)
    - Gestion d’un portefeuille de jeunes clients (traitement des risques, vente des produits et services de bancassurance)
    - Accueil des clients, opérations de guichet
    -Gérer le back-office et les tâches administratives
    - Animation de réunion

  • Boulangerie Blanchard - Vendeuse en boulangerie

    FRETIN 2005 - 2005 - vente, mise en place du magasin
    - gestion des stocks et de l’approvisionnement

    (saison)

  • Boulangerie Blanchard - Vendeuse en boulangerie

    FRETIN 2004 - 2004 - vente, mise en place du magasin
    - gestion des stocks et de l’approvisionnement

    (saison)

Formations

Réseau

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