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Elodie BRAIN

LYON

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES

.Achat
•Gestion des opérations terrestres.
•Suivi des dossiers et analyse de la rentabilité des produits.
•Conseil, vente.

Mes compétences :
Agent de voyages
Gestionnaire
Incentive tourisme d'affaire
Production
Réceptif
Tour operator
Tourisme
Tourisme D'affaire
Voyages

Entreprises

  • Symphonie Voyages - Assistante de production

    2007 - maintenant Service Production (depuis décembre 2006)
    • Négociations avec les différents fournisseurs (hôteliers, réceptifs locaux, imprimeurs…).
    • Etude de concurrence.
    • Calculs pour l’élaboration des 3 cahiers des prix.
    • Conception des brochures couleurs (Maroc, Tunisie, Sénégal, Afrique Australe, Les Iles).
    • Mise en place d’un système de réservation interne et du site B2B.

  • Les Voyages Kuoni - Service Gestion Terrestre

    2001 - 2006 • Gestion des stocks terrestres Circuits & Séjours (allotementset délais de rétrocession).
    • Analyse des ventes et des remplissages pour une meilleure rentabilité du produit.
    • Suivi des dossiers en request et des alternatives à proposer.
    • Mise en adéquation des stocks terrestres et aériens sur les zones avec vols charters.
    • Gestion des prestations et négociation avec les fournisseurs.
    • Mise en place des opérations exceptionnelles (modifications de programme, promotions, départs supplémentaires…).

  • Les Voyages Kuoni - Service Réservation "Circuits" "Les Sables"

    1999 - 2001 • Analyse des besoins de la clientèle, conseil, vente et aide à la construction du voyage.
    • Saisie de la vente et suivi du dossier.
    • Garantie d’une réponse aux cotations et fax des agences en 24h / 48h.
    • Réalisation des objectifs d’équipe (en terme de chiffres d’affaires et nombre de passagers).

  • Les Voyages Kuoni - Service Carnets de voyages

    1998 - 1999 • Vérification des itinéraires, vouchers, billets d’avion et autres documents nécessaires à l’élaboration du carnet de voyages.
    • Elaboration et envoi du carnet de voyages.
    • Transmission des renseignements aux agences pour toutes informations complémentaires avant le départ des clients.
    • Remboursement des suppléments groupe dans les dossiers.
    • Relance des agences pour les informations passeports nécessaires aux visas.

  • Marinat Voyages - Agent de comptoir

    1998 - 1998

  • Pizza Hut - Employée polyvalente

    Paris 1997 - 1997

  • Les Voyages Kuoni - Service Production et service carnets de voyages

    1997 - 1997 Stage

  • Caisse de retraite Groupe Magdebourg - Employée au service action sociale

    1996 - 1996

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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