Elodie BRAIN

En résumé

Entreprises

• Symphonie Voyages - Assistante de production

  2007 - maintenant Service Production (depuis décembre 2006)
  • Négociations avec les différents fournisseurs (hôteliers, réceptifs locaux, imprimeurs…).
  • Etude de concurrence.
  • Calculs pour l’élaboration des 3 cahiers des prix.
  • Conception des brochures couleurs (Maroc, Tunisie, Sénégal, Afrique Australe, Les Iles).
  • Mise en place d’un système de réservation interne et du site B2B.

• Les Voyages Kuoni - Service Gestion Terrestre

  2001 - 2006 • Gestion des stocks terrestres Circuits & Séjours (allotementset délais de rétrocession).
  • Analyse des ventes et des remplissages pour une meilleure rentabilité du produit.
  • Suivi des dossiers en request et des alternatives à proposer.
  • Mise en adéquation des stocks terrestres et aériens sur les zones avec vols charters.
  • Gestion des prestations et négociation avec les fournisseurs.
  • Mise en place des opérations exceptionnelles (modifications de programme, promotions, départs supplémentaires…).

• Les Voyages Kuoni - Service Réservation "Circuits" "Les Sables"

  1999 - 2001 • Analyse des besoins de la clientèle, conseil, vente et aide à la construction du voyage.
  • Saisie de la vente et suivi du dossier.
  • Garantie d’une réponse aux cotations et fax des agences en 24h / 48h.
  • Réalisation des objectifs d’équipe (en terme de chiffres d’affaires et nombre de passagers).

• Les Voyages Kuoni - Service Carnets de voyages

  1998 - 1999 • Vérification des itinéraires, vouchers, billets d’avion et autres documents nécessaires à l’élaboration du carnet de voyages.
  • Elaboration et envoi du carnet de voyages.
  • Transmission des renseignements aux agences pour toutes informations complémentaires avant le départ des clients.
  • Remboursement des suppléments groupe dans les dossiers.
  • Relance des agences pour les informations passeports nécessaires aux visas.

• Marinat Voyages - Agent de comptoir

  1998 - 1998

• Pizza Hut - Employée polyvalente

  Paris 1997 - 1997

• Les Voyages Kuoni - Service Production et service carnets de voyages

  1997 - 1997 Stage

• Caisse de retraite Groupe Magdebourg - Employée au service action sociale

  1996 - 1996

Formations

Réseau

• Benjamin BRAIN

• Elisa SOUCHARD

• Jean-Paul VIGNON