2010 - maintenantAssistante financière et administrative,
Direction de la communication de l’UPEC (Université Paris Est Créteil Val de Marne)
Depuis décembre 2010
Gestion administrative :
Tenue des agendas électroniques du directeur et des membres de l’équipe ;
Accueil, information et orientation ;
Réception, filtrage, transmission des appels téléphoniques ;
Réception, traitement et transmission du courrier (postal et électronique) ;
Rédaction paiement ;
Participation à la préparation et au suivi du budget ;
Préparation du budget (bilan du budget de l’année passée à l’aide de tableaux croisés dynamiques et graphiques, mise en évidence des projets à reconduire) ;
Construction et élaboration du budget avec le directeur et la directrice adjointe.
Gestion financière :
Gestion des commandes du service et leur suivi ;
Engagement des dépenses et enregistrement du service fait à l’aide du logiciel de gestion financière SIFAC ;
Transmission des factures à la Direction des Services Financiers pour mise en paiement ;
Participation à la préparation et au suivi du budget ;
Préparation du budget (bilan du budget de l’année passée à l’aide de tableaux croisés dynamiques et graphiques, mise en évidence des projets à reconduire) ;
Construction et élaboration du budget avec le directeur et la directrice adjointe.
Gestion des objets promotionnels :
Gestion du catalogue en ligne d’objets promotionnels ;
Evolution de la gamme d’objets ;
Supervision des demandes des collaborateurs internes auprès des fournisseurs ;
Promotion du respect de la charte graphique ;
Contrôle des épreuves pour bon pour accord.
Accor
- Agent
Paris2005 - 2010Agent de gestion service ATACS, au sein du groupe ACCOR
De mai 2005 à décembre 2010
Gestion des rémunérations et des facturations des distributeurs mondiaux ;
Suivi des paiements, relance par mail ou téléphone des hôteliers worlwide ;
Support pour les agences de voyages lors de réclamation, échanges avec les distributeurs (agences mondiales) et les hôtels du groupe Accor ;
Création et mise en place d’une base de données et études graphiques des « mauvais payeurs » afin de déterminer une base pour les relances et le suivi ;
Relations avec les hôtels en français ou anglais tant par écrit que par oral ;
Gestion des points de fidélisation client, carte Accor, Amex et compagnies aériennes partenaires.
