Mes compétences :
back office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Exel
Gestion de la relation client
Adaptabilité
Travail en équipe
Dynamique
Entreprises
Groupe MGEN
- Téléconseillère
Paris2013 - maintenantRéception d'appels, renseignements droits Sécurité sociale et mutuelle
promotion des services en ligne, back office, emails aux
assurés/adhérents
SMEBA
- Conseillère Mutualise
Angers cédex 12012 - 2012Accueil physique, Conseils auprès des assurés,
souscription de complémentaire santé , souscription
d'assurance habitation, renseignements sur les
prestations
Virgin Mobile
- Conseillère clientèle
Clichy2011 - 2012réception d'appels au service client, réception et emission
d'appels à la hotline Distributeur, coatching conseillers
contrôle qualité des remontées techniques des conseillers
Captain Oliver
- Conseillère clientèle
2009 - 2010Accueil et conseil clientèle en magasin, mise en avant des
produits, aménagement de l'espace commercial,
encaissement
Intermarché
- Employé commercial libre service
Vert-le-Grand2008 - 2009Mise en rayon des produits, encaissement aménagement
de l'espace commercial
