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Elodie DUCHEMIN

Rungis

En résumé

. Assistance, formation et conseil aux utilisateurs.
. Résolution de problèmes(direct ou escalade).
. Installation physique des différents équipements informatique.
. Installation et configuration de serveurs, switch, postes clients, imprimantes et téléphones.
. Résolution de problèmes.
. Détection de pannes matérielles, remplacement de pièces défectueuses.
. Administration de serveurs Windows.
. Active Directory, GPO.

Mes compétences :
Administration
Administration système
Administration système et réseau
Conseil
Formation
Formation et conseil
Maintenance

Entreprises

  • Systeme U - Hotliner Informatique

    Rungis 2012 - 2013 Assistance aux utilisateurs directe ou escalade sur logiciel de gestion commerciale.

  • Phone Avenir - Technicienne de maintenance informatique

    Evreux 2009 - 2008 Assistance formation et conseil aux utilisateurs de l'outil informatique.
    Rédaction de procédures techniques et utilisateurs.
    Installation et configuration de postes clients.
    Maintenance des serveurs.
    Gestion du parc informatique et téléphonique.
    Formation et conseil sur l'utilisation du logiciel Voxco (automate d'appel prédictif).
    Travaux d'éditique.

  • Snecma - Administrateur système (en alternance)

    Courcouronnes 2006 - 2008 Administration des serveurs.
    Création de GPO, modification de fichier ADM.

  • Cinram France - Technicienne de maintenance (en alternance)

    2004 - 2006 Assistance, formation et conseil aux utilisateurs.
    Résolution de problèmes.
    Maintenance des équipements informatique.
    Installation et configuration de postes clients, imprimantes réseaux.

Formations

  • Cesi

    Mont Saint Aignan 2006 - 2008 Administrateur réseau d'entreprise

    CQP ARE

Réseau

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