élodie GHOUATI

En résumé

Entreprises

• HIPANEMA - Chargée e-commerce et social media

  2013 - 2014 Gestion de l'activité e-commerce et de la stratégie digitale en autonomie.
  
  e-commerce et e-merchandising : Planning du calendrier commercial et de l'administration e-shop.
  Gestion du catalogue (shooting, description produits) et des stocks.
  
  Community management : planning et production de contenu. Rédaction des posts. Animation et modération de communautés (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter). Mise en place de concours et partenariats (marques, blogueurs). Gestion de campagnes social ads.
  
  e-mailing/fidélisation : Gestion de base de donnée client. Planning, production, ciblage et routage.
  
  Gestion de projet web : Refonte du site et améliorations fonctionnelle du backoffice dans le but de proposer une meilleure expérience client. Brief d'une agence de développement externe, suivi de projet et testing.
  
  Analyse et reporting : Google analytics. Etude des ventes et du traffic du site. Analyse de l’audience et des performances social media et CRM.
  
  Management d'un stagiaire.

• ASOS - Assistante Chef de projet contenu - sites internationaux

  London 2011 - 2012 Gestion de projets web dédiés aux sites internationaux (campagnes promotionnelles et CRM, hubs, partenariats, bannières, contenu éditorial, mises à jours). Collaboration avec les équipes : marketing monde, créatives, merchandising, social media et CRM.
  
  - Réception et analyse des briefs / brief meeting avec les équipes pays.
  - Booking des ressources et des dates de livraison (design, développement, éditorial, merchandising).
  - Retroplanning et suivi de l'avancée des projets. relance.
  - Localisation et saisie du contenu dans le Content Management system.
  - Test fonctionnels et techniques avant diffusion.
  - Analyse et reporting des performances pays. Reporting hebdomadaire et propositions relatives à l'expérience client.

• ASOS - Assistante Marketing Digital - Marché Français

  London 2011 - 2011 - e-commerce : adaptation du calendrier commercial au marché visé dans une logique ROIiste.
  
  - Gestion de projet web : brief, suivi de production et tests de campagnes, contenu éditorial, bannières, newsletters... Force de proposition sur l'expérience client et l'interface utilisateur.
  
  - CRM : Mise en place du calendrier et suivi du planning. brief, suivi de production et tests des campagnes CRM.
  
  - webmarketing : Amélioration du référencement et de la notoriété d'ASOS sur le marché français. SEO, pilotage du programme d'affiliation, création de contenu et concours avec les influenceurs.
  
  - Reporting hebdomadaire : ventes, traffic, veille concurrentielle, consumer insight, affilliate report...
  

• ELEVEN PARIS - Assistante commerciale Export

  2010 - 2010 - Vente showroom auprès des clients internationaux et distributeurs Français.
  - Contrôle des stocks et organisation des opérations logistiques à l’international.
  - Gestion administrative: Saisie des commandes, facturation, montage de dossiers exports, contact avec les transporteurs.
  - Chargée de la relation avec les agents commerciaux européens
  - Preparation des outils de vente et de communication pour les ventes à l'étranger, le Who's Next et le Bread and Butter ( sample collections, catalogues produit, grille de prix, lookbooks, Publicité sur le Lieu de Vente)
  - Participation à l’organisation des castings et shootings pour les lookbooks et l’e-store Eleven Paris.

• MANOUSH - Assistante commerciale Export

  2009 - 2009 - Assister à l’organisation des opérations logistiques pour la zone Europe.
  - Gestion administrative: Saisie des commandes, facturation, montage de dossiers exports, contact avec les transporteurs.
  - Maintenance du showroom, accueil des acheteurs et aide pendant les ventes.
  

• VICTORIA GRANT - Assistante commerciale et RP

  2008 - 2008 Victoria Grant est une modiste haut de gamme distribuant ses produits à l'étranger et au Royaume-Uni dans des points de vente aussi prestigieux que Harrods et Browns Bride. http://www.victoriagrant.co.uk/
  
  - Ventes showroom auprès des distributeurs Britanniques et internationaux.
  - Activité de prospection dans les pays émergeants.
  - Gestion des parutions presse UK et internationales. Parutions dans le Harper’s Bazaar UK, Vogue Russie et Vogue Italie.
  - Évènementiel : Présentation des créations Victoria Grant lors de soirées organisées dans des boutiques partenaires à Notting Hill & Covent Garden.

Formations

• UNIVERSITY OF WESTMINSTER (Milton Keynes)

  Milton Keynes 2010 - 2011 BA (Hons) Fashion Merchandise Management
  
  School of Arts, Media and design - Merchandising, Global sourcing & product development, Brand management, Delivering change managing the future, Supply Chain Management

• Mod'Art International Institut International Des Arts Et De La Mode (Paris)

  Paris 2009 - 2010 Mode & Business
  
  production, developpement produit, import/export, brand management, visual merchandising, histoire de la mode, retail management

• Lycée Privé St Louis

  Lorient 2007 - 2009 BTS Commerce international à referentiel européen
  
  Gestion des activités import/ export , logistique, gestion des marchés étrangers, Marketing, Economie, Droit, langues vivantes : Anglais et Espagnol

Réseau

• Anthony LE RUYET

• Audrey BRIGANT

• Aurélie MOAL

• Benjamin SEYLLER

• Berangere FOESSEL

• Gilles JACOB

• Jacky PEREZ

• Jerome TORDJMANN

• Justine FOURNIS

• Laura LECONTE