Mes compétences :
Relationnel
Conseil
Ecoute
Vente
Empathie
Logiciel CRM
Communication
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Entreprises
SFATD
- Chargée de maintenance
Marseille2012 - 2014 - Relation client- artisan/ Gérer les conflits/ Suivi de chantier
- Établir un devis / Négociation / Empathie / Archivage de dossier ;
- Accueil téléphonique/ Logiciel CRM /Remonter d'information ;
- Écoute active / Analyse du besoin / Prise en charge du client rapide
Mederi Santé
- Assistante commerciale
2012 - 2012
Eco logis
- Commerciale junior
2009 - 2011Prospection / Préparation de Mandat / Restructuration Vitrine
- Phoning et Mailing / Recherche du besoin / Orientation du client
- Accueil physique / Accueil téléphonique / Visite de bien