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Elodie HANULA

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Relationnel
Conseil
Ecoute
Vente
Empathie
Logiciel CRM
Communication
Microsoft Office
Customer Relationship Management

Entreprises

  • SFATD - Chargée de maintenance

    Marseille 2012 - 2014 - Relation client- artisan/ Gérer les conflits/ Suivi de chantier
    - Établir un devis / Négociation / Empathie / Archivage de dossier ;
    - Accueil téléphonique/ Logiciel CRM /Remonter d'information ;
    - Écoute active / Analyse du besoin / Prise en charge du client rapide
  • Mederi Santé - Assistante commerciale

    2012 - 2012
  • Eco logis - Commerciale junior

    2009 - 2011 Prospection / Préparation de Mandat / Restructuration Vitrine
    - Phoning et Mailing / Recherche du besoin / Orientation du client
    - Accueil physique / Accueil téléphonique / Visite de bien

Formations

  • HERMES FORMATION

    Vitrolles 2009 - 2011 france

    Contrat de Professionnalisation au Centre de Formation Hermes à Vitrolles
    BTS NRC

Réseau

Pas de contact professionnel

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