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Elodie LAMARE

CHARENTON CEDEX

En résumé

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Microsoft Excel
Microsoft Word
Adobe Premiere
Mac OS

Entreprises

  • Crédit Foncier - CHARGÉE D’ANIMATION MÉTIER

    CHARENTON CEDEX 2012 - 2014 • Appel d’offre : réalisation de supports PowerPoint à destination de la direction générale pour le choix final
    • Recettes : aide à l’amélioration des nouveaux outils informatiques
    • Rédactionnel : procédures internes / supports de formation tous utilisateurs (directeurs et employés)
    • Conduite du changement : formations (réorganisation du travail et outils informatiques)
    • Pilotage quotidien : support technique / contact direct entre les utilisateurs et le prestataire
    • Suivi quantitatif et qualitatif : respect des engagements du prestataire / aide à l’amélioration continue
  • Crédit Foncier - CHARGÉE D’ÉTUDES ACCUEIL MULTICANAL

    CHARENTON CEDEX 2011 - 2012 • Pilotage quotidien du centre d’appels externalisé : amélioration du discours client
    • Espace client internet : mise à jour en fonction de l’actualité et des remontées clients / travail sur l’ergonomie • Nouvel outil informatique : actualisation des supports PowertPoint et formations en interne
  • Pink Paradise - ASSISTANTE COMMUNICATION

    2010 - 2011 • Partenariats : prospection, relances, contrats et gestion
    • Community Manager : animation des réseaux sociaux (Facebook et Twitter)
    • Evènementiel : aide à l’organisation et à la préparation de soirées
    • Base de données clients : mise à jour et gestion des newsletters
    • Accueil téléphonique : renseignements et réservations du club et de l’école de pole dance
  • UNITED NATIONS (ONUCI) - STAGIAIRE AU SERVICE ACCEUIL DES VISITEURS

    2009 - 2009 • Evènementiel : création et gestion en interne de la campagne d’affichage de la Journée Mondiale du Réfugié
    • Rédactionnel : mise à jour et création de supports de présentation destinés à l’accueil des visiteurs de l’agence • Traduction : communiqués de presse Anglais/Français

Formations

  • CESACOM

    Paris 2011 - 2013 MASTER (BAC+5)

    MASTER 2 COMMUNICATION CORPORATE - Formation en alternance
  • CESACOM

    Paris 2010 - 2011 LICENCE (BAC+3)

    LICENCE COMMUNICATION GLOBALE - Formation en alternance
  • EPH

    Paris 2008 - 2010 BTS (BAC+2)

    BTS COMMUNICATION DES ENTREPRISES - Formation initiale

Réseau

Annuaire des membres :