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Elodie LAPAZ

BORDEAUX

En résumé

Diplômée Bac+3 Bachelor Tourisme et Management de l'Animation.
Diplômée Bac +3 Economie et Gestion, mention ingénierie.
Diplômée Bac+2 Lettres, Langues et Civilisations Etrangères, spécialité Anglais et Espagnol.

Dynamique, réactive, organisée, flexible je parle anglais couramment.


Mes compétences :
Espagnol
Word
Management d'équipe
Rédaction
Anglais
Aisance relationnelle et sens organisationnel
Excel
Powerpoint
Gestion planning et personnel

Entreprises

  • Freejump - Assistante administration des ventes

    2013 - maintenant SAV:
    Réception des colis (voir si les réparations sont possibles, sous garantie ou non)
    Envoi en réparation ou échange
    Contact en français et en anglais par mail et téléphone avec l'équipe commerciale et les clients pour gérer les sav (principalement des revendeurs), 70% export.

    Administratif et commercial:
    Saisie des commandes, facturation
    Suivi des stocks, contact avec la plateforme logistique

  • Bureau Veritas - Chargée administrative

    Puteaux 2013 - 2013

  • Phone Régie - Chef Hôtesse (évolution)/ Assistante bilingue

    Paris 2008 - 2012 Management d'une équipe d' hôtesses d'accueil.
    Assistanat de gestion administrative
    Accueil physique des visiteurs.
    Statistiques fréquentations quotidiennes sur site.
    Préparation des badges nominatifs.
    Gestion planning
    Mise à jour procédures
    Mise en forme des tableaux de bord, (trimestriel)

  • Camping Village Vacances Green Park Le Todos - Réceptionniste

    2007 - 2007 5 mois de stage dans un camping 4 étoiles à Cagnes sur Mer
    Accueil des visiteurs internationaux
    Accompagnement vers leur hébergement
    Mise en place d'une chasse aux oeufs pour Pâques
    Elaboration d'un circuit touristique
    Etude comparative des prix des campings alentours

  • Accor - Réceptionniste

    Paris 2007 - 2008 Check in, Check out
    Accueil visiteurs internationaux, groupes EF, Kuoni etc...

  • Nacel - Accompagnatrice-Animatrice

    PARIS 13 2006 - 2006 Encadrement groupe de 48 adolescents pour aller en Grande Bretagne Juillet 2006.
    Prise en charge dans l'Eurostar et l'autobus une fois sur place.
    Encadrement lors des excursions à Londres, à Leeds Castle.
    Veille au bon déroulement du séjour.

Formations

Réseau

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