Elodie MUTEAU

En résumé

Entreprises

• SMURFIT KAPPA Etampes 91 - Assistante Commerciale

  2012 - maintenant Commercial
  * Prospection téléphonique, accrocher le client et définir son besoin. ;
  * Réaliser l'administration commerciale et être support au développement de la clientèle confiée, en synergie avec la force de vente itinérante et le bureau d'études.
  * Comprendre le besoin client pour transmission vers le bureau d'études et la force de vente.
  * Etablir les offres de prix correspondantes à la demande du client.
  * Suivre les commandes et relancer les clients.
  Qualité/Marketing
  * Résoudre les non conformités en lien avec le service qualité. ;
  * Valider la faisabilité et la spécification produit en lien avec le bureau d'études. ;
  * Réaliser une revue de contrat du produit dans le cadre des procédures avant tout lancement en fabrication.
  Administratif
  * Gérer les stocks, les impayés clients. ;
  * Saisir les commandes clients pour lancement en fabrication.

• FRANCE EUROPE SURGELES - Assistante Commerciale

  2004 - 2012 Commercial
  * Travailler et établir les offres de prix en collaboration avec la direction commerciale
  * Répondre aux Appels d'Offres (prix, coûts logistiques, qualité, échantillons)
  * Mettre en place et assurer le suivi complet des dossiers commerciaux (marketing, qualité, logistique et administratif)
  * Salons commerciaux
  Achats
  * Maintenir un contact permanent avec l'industriel (prix, approvisionnements, opérations, disponibilité des produits et des emballages, envoi d'échantillons)
  * Gérer les achats Frais Généraux
  Qualité/Marketing
  * Gérer les échanges entre les services qualité pour l'élaboration des Cahiers des Charges
  * Contrôler et valider les packagings en lien avec l'industriel et l'agence de création
  * Planifier les « Bon à Tirer »
  Logistique
  * Maitriser et organiser les flux logistiques selon la demande du client ;
  * Expérience de 4 mois au Service Logistique Export de l'entrepôt frigorifique - OLANO
  Administratif
  * Elaborer des outils d'analyses commerciales et de gestion administrative
  * Entretenir le contact client, suivre les statistiques de ventes, régler les litiges

• Ingram Micro - Assistante Achat

  LESQUIN CEDEX 2004 - 2004 * Assurer le contact client, fournisseur, créer les références produit, résoudre les litiges.

• PENNEL INDUSTRIES - Assistante Commerciale Export

  2002 - 2004 (Apprentissage d'1 an puis CDD de 3 mois - division produits techniques nautisme)
  * Renseigner les clients (offres commerciales, stock, renseignements techniques) ;
  * Réaliser une veille marché (mailing, expéditions échantillons), analyse de la concurrence ;
  * Utiliser l'anglais comme moyen de communication à l'export ;
  * Participer au développement d'échantillons laboratoires et élaborer les documents techniques

• PENNEL INDUSTRIES - Stagiaire

  2002 - 2002 * Réaliser et maitriser le contrôle qualité, respect des normes, libérer le stock laboratoire

Formations

• IPRA

  Roubaix 2002 - 2003 Bac+2
  
  Bac+2 Technicien Supérieur Force de Vente - IPRA/CEPRECO -
  (Ecole Supérieure de Vente de la CCILM, formation en apprentissage)
  * Anticiper les besoins du client ;
  * Adaptation du discours, de l'attitude et du comportement face au client ;
  * Techniques de négociation et de vente ;
  * Droit des entreprises, comptabilité, gestion

• IUT 'A' Lille 1

  Villeneuve D'Ascq 2000 - 2002 D.U.T. Chimie

• Lycée Baudelaire

  Roubaix 1999 - 2000 Baccalauréat série S

Réseau

• Alain HELIE

• Eric BRILLEMAN

• Florence JEUNIAU

• François COURCOL

• Isabelle VINCENT

• Jacques DUQUESNE

• Lionel PLOUVIER

• Lucile CORNAC

• Santi RATA GOBAL

• Sébastien LEROUGE