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élodie SARBONI

MARSEILLE

En résumé

Avec une expérience de plus de deux ans dans les secteurs touristique et culturel, j'ai pu intervenir dans la conception et la gestion de projet - de la recherche de partenaires jusqu'à la coordination événementiel terrain.
Avec un parcours orienté relation client et publiques, j'ai su développer mon adaptabilité à différents types d’interlocuteurs, ma capacité à convaincre et à tisser un relationnel avec équipes comme partenaires ou clients.

Aujourd'hui je suis à même de vous assister dans la promotion d'un événement, d'une structure, d'une cause, et idéalement, je souhaite avoir l'opportunité au travers de mes missions de:
- Faire découvrir notre région, par la vente de produits touristiques. (séjours, hébergements, visites guidées, transports...)
- Développer un secteur culturel (conception, organisation et coordination) par le biais d' activités culturelles à destination de divers publics.

Mes compétences :
Communication
Tourisme culturel
Aisance relationelle
Créativité et originalité
Evénementiel
Gestion de projet
Recherche de partenaires
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Centre social et culturel Val Plan Bégudes - Responsable développement secteur culturel

    2012 - 2014 Événementiel:
    rech. de fournisseurs, lieux/salles, coordination prestataires…

    Logistique:
    Invitation, vérification norme sécurité, transport, réservation hôtel, communication événement, accompagnement publics, guidage, accueil tout publics……

    Marketing & relation client:
    street-marketing, enquête, campagne promotionnelle, gestion litiges, fidélisation, conseils, BDD…

    Projet:
    élaboration budget/chiffrage, recherches fonds, mécènes, partenariat, planifications tâches, gestion délais, coûts, état avancement projet…
  • Lycée Jean Baptiste Brochier - Depuis novembre 2015 - AESH

    2007 - 2007 Pour 4 élèves sourdes :

    - Accompagnement à la prise de notes en cours et dans toutes les activités de la classe
    - Aide à l' interventions dans la classe, aux sorties scolaires et participation aux examens
    - Prendre les cours en cas d'absence de l'élève
    - Aide à la communication et à la socialisation
    - Faire le lien entre élèves et professeurs lors d'échanges
    - Aider à la restitution des propos des élèves
    - Aide à la compréhension des consignes
    - Aide à la concentration, à l'attention
    - Encourager, stimuler
    - Soutien scolaire
    - Tenir le rôle de secrétaire et mise en place du tiers temps (en classe, pendant les contrôles)
    - Collaboration au suivi des projets de scolarisation, préparation des supports pédagogiques
  • Junior&Compagnie, Achives municipales, "Le chêne vert", Centres sociaux, Sciété Intervalles - De 2007 à 2011 Animatrice

    2007 - 2008 - Utilisation de matériel adapté
    - Eléments de base en psychologie
    - Règles d'hygiène et de sécurité
    - Gestes d'urgence et de 1ers secours
    - Etre médiatrice au sein d’un groupe
    - Techniques d'expression corporelle
    - Animation et gestion de groupe
    - Adaptabilité au programme pédagogique
    - Accompagnement de projet
  • Rotary, MuCEM, MPM, ONET, ETIC, Office du tourisme, Sofitel, Facility... - DE 2006 à 2014 Hôtesse d'accueil

    2006 - 2014 Pour différents séminaires, congrès, événement annuel, événement associatif, réceptionniste sur siège d'entreprise:

    - Présentation et élocution correctes
    - Accueillir, renseigner, orienter
    - Contrôle accès d'entrée
    - Sens du relationnel
    - Tenu de standard téléphonique
    - Création de laisser-passer
    - Gestion du courrier
    - Tâches administratives
    - Gestion bar, vestiaire
    - Banque d’enregistrement

Formations

Annuaire des membres :