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SFR
maintenant
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SFR
- Responsable Contrats et Méthodes (fixe et mobile)
2016 - maintenant
Responsable Contrats et Méthodes (fixe et mobile) - Direction du réseau - Equipe de 9 personnes
Responsable de la définition des méthodes, processus et contrats pour un déploiement industriel sur les technologies mobiles et fixes; Suivi des maitres d'œuvres et constructeurs, animation des comités mensuels, suivi budgétaire.
Enjeux majeurs :
Le programme de couverture 4G : accompagnement de la transformation des métiers de production sans oublier les objectifs de maintien de la QoS et la maîtrise des coûts de déploiement par la mise en place de forfaits.
Le déploiement radio, avec la négociation des nouveaux contrats de déploiement IP et trans.
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SFR
- Responsable déploiement mobile
2014 - 2016
Depuis Septembre 2014 SFR - (CDI) – Responsable de service : Déploiement et Aménagement des Réseaux mobiles, équipe de 8 personnes
SFR « Direction du réseau » - (Nanterre 92)
• Structurer et animer l’activité de déploiement des réseaux mobile. Gestion d’une équipe de 10 chefs de projets en charge de piloter les prestataires.
- Suivi des maitres d'œuvre et constructeurs, animation des comités mensuels, suivi budgétaire
- Pilotage des relations liées aux opérateurs tiers (Oranges, Bouygues telecom, Free, …).
- Animation des chantiers transverses avec les services supports techniques et méthodes.
- Suivi des contrats, KPI, SLA, pénalités
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SFR
- Responsable déploiement entreprise
2013 - 2014
Depuis Octobre 2013 SFR - (CDI) – Responsable de service « Déploiement de la région ouest »
SFR Business Team « Direction de la production clients » à la Direction Opérationnelle et Technique Client (DOTC) - (Meudon 92)
• Mise en place de deux centres de services avec la Direction des Achats, afin de pallier aux aléas de charge des chefs de projets. Rédaction du cahier des charges, soutenances, mise en place des centres de services.
• Animation de l’équipe chefferie de projets : définir les priorités, Veiller au respect des objectifs et de la satisfaction client en garantissant l'exhaustivité et l'exactitude des déploiements (offres voix et data).
• Fixer auprès de l’équipe, les objectifs collectifs et individuels.
• Participation et animation des lancements de projets clients, déploiement et exploitation.
• Animation de chantiers transverses (fibre, chiffre d’affaire, …)
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SFR
- Responsable Support Projets et contrats
2011 - 2013
De Juin 2011 à Septembre 2013 SFR - (CDI) – Responsable Support Projets et Contrats
SFR Business Team « Transformation » à la Direction Opérationnelle et Technique Client (DOTC) - (Meudon 92)
Ce poste est une Création de service, fonction transverse au sein de la DOTC. Les deux principaux axes sont :
• D’anticiper les impacts opérationnels et budgétaires des grands projets/clients grands comptes (offre sur mesure & offre standard industrielle) au sein de la production client, d’encadrer le début et la fin des projets
• D’améliorer le processus de communication transverse entre les différents services « Achats/Marketing/Direction Opérationnelle Client/DAF » afin d’optimiser le délai de contractualisation avec les fournisseurs
Les Principales missions sont :
• De centraliser le recueil des besoins en amont des projets dans les entités « Achats/Marketing/Direction Opérationnelle Client/DAF »
• De représenter la DOTC dans les différentes instances (lancement de projet, comité de pilotage, comité produit) et de structurer la prise en charge des projets par les équipes de production (mise en place des process, réalisation du budget, réalisation des contrats)
• D’être garant du respect du délai de signature des contrats avec les prestataires retenus
• De finaliser les processus et le périmètre des prestations pendant la phase de montée en charge
• D’accompagner la fin de projet pour respecter les jalons prévus
• De gérer les crises éventuelles
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SFR
- Responsable Famille d'Achats
2008 - 2011
De Juin 2008 à Mai 2011 SFR - (CDI) – Responsable Famille d’Achats « Customer Premise Equipement (CPE)» et « Communications Unifiées »
Direction des Achats BOX et CPE (Boulogne Billancourt 92) - Valeur de portefeuille 60M€ (Budget 2011)
En charge du « sourcing » des activités « Customer Premise Equipement » et « Communication Unifiée : ToIP, Téléprésence, Visioconférence » ; Leader de la Direction des Achats pour SFR Business Team .
• Garantir la fourniture de solutions optimales répondant aux besoins exprimés par les clients internes et apportant de la valeur au Client final. Définition des objectifs et des besoins des directions opérationnelles.
• Apporter de véritables solutions innovantes afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de service, la croissance, les performances des réseaux.
• Lancement des nouvelles offres pour SFR Business Team.
• Achat en mode «projet» : analyse du besoin, consultation, négociation des engagements et des conditions d'achat, pilotage de la contractualisation, synthèse du choix du fournisseur, suivi du fournisseur.
• Synthèse régulière avec la Direction Opérationnelle et la Direction réseau.
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Alcatel-Lucent France
- Manager Achats "Contract Electronics Manufacturing"
Paris
2005 - 2008
Juin 2005 à ce jour - Manager CEM (Contract Electronics Manufacturing) - Direction des achats- (Vélizy 78)
Valeur du portefeuille : 350M€
En charge de la négociation, de la gestion et de l'application des contrats liée aux CEM (Nationaux & Internationaux).
· Négociation des prix : produits fabriqués et révisions périodiques.
· Suivi du respect par le CEM des données techniques et Achats dont la définition est sous la responsabilité d'Alcatel.
· Définition et négociation des actions (Cost Réduction, Low Cost Country)
· Vérification et négociation des éléments financiers constituant des "liabilities" d'Alcatel envers le CEM
· Organisation des « revues trimestrielles » avec le CEM
· Reporting vers le management et vers le « Corporate » des indicateurs et éléments clés de gestion de la relation et du contrat avec le CEM
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Alcatel-lucent France
- Achats
Paris
2003 - 2005
Avril 2003 - Mai 2005 - Acheteur Négociateur - Direction des achats - (Vélizy 78)
Valeur du portefeuille : 25M€
En charge du portefeuille des composants passifs, logic, linéaires, discrets.
· Etablissement de la politique achats des composants dans le but d'acquérir les meilleures conditions de prix, qualité, délai et service.
· Mise en place des contrats (globaux ou spécifiques), Reporting des saving, Management du "relationship" avec les fournisseurs
· Suivi des évolutions de prix du marché
· Mise à jour des bases de données achats
· Support Business Division /Business Unit
· Responsable d’un projet d’externalisation sur les produits passifs de classe « C ».
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Alcatel-lucent France
- Ingénieur d'affaires
Paris
2001 - 2003
Janvier 2001 à mars 2003 - Ingénieur d’affaires – Compte Bouygues Télécom – (Nozay 91)
Responsable de la réalisation du réseau SDH clefs en main (Optique et faisceau hertzien).
· Suivi du chiffre d’affaire.
· Interlocuteur privilégié du client depuis la phase de lancement jusqu’à la recette des équipements.
· Superviseur de la bonne conduite de l’affaire tout en coordonnant l’activité des différents intervenants des services internes (ingénierie, logistique, chantier, gestion, support) et des prestataires externes.
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MICHAEL PAGE
- Consultante
Neuilly-sur-Seine
2000 - 2000
Mai 2000 - Oct 2000 MICHAEL PAGE - Consultante (Cabinet de recrutement – Paris 17ème – CDI)
Consultante au sein de la division ingénieur. Prospection client, suivi de contrats, conseils clients, entretiens candidats.
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CEGELEC
- Chargé d'Affaires
Saint-Denis
1998 - 2000
Sept 1998 – avril 2000 CEGELEC filiale d’Alstom - Chargé d’affaires ( Montesson 78– CDI).
Chargé d’affaires en Facility Management (FM). Contrats de 50 MF
· Elaboration de cahiers des charges, appels d’offres, consultations, démarrage de sites, gestion des budgets.
Responsable du centre d’appels – équipe de 17 personnes – 24h/24-7j/7
· Mise en place du centre d’appels – Elaboration des nouveaux projets et améliorations techniques
· Suivi journalier , installation des outils de statistiques informatique et autocom.
