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Elodie VOIRIN

NEUILLY SUR SEINE

En résumé

Mes compétences :
Recouvrement de créances
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
JDEdwards Suite

Entreprises

  • Vulcain Ingénierie - Comptable clients / Recouvrement

    NEUILLY SUR SEINE 2016 - maintenant
  • ManpowerGroup France - Comptable Clients

    Nanterre 2013 - 2016 Analyser, saisir, justifier et traiter les litiges facturations clients (une dizaine par jour)
    Traitement et suivi des réclamations clients et des agences commerciales
    Saisir les rapprochements bancaire et lettrage des comptes clients (une moyenne de 100 par jour)
    Relancer les clients pour obtenir les détails de règlement afin de procéder au lettrage des comptes
    Traitement et suivi des demandes d’ordre comptable pour le service relance, les agences commerciales et les clients via une boite mail générique et le logiciel Sidetrade (environ 100 par jour)
    Atteinte des objectifs de lettrage mensuel (objectif de lettrage à 95% atteint)
    Interlocutrice principale du grand compte client RENAULT SAS pour les agences commerciales et le siège (suivi du comptable, saisie des règlements clients et lettrage).
  • Edwards Lifesciences - Comptable Clients

    2009 - 2012 Contrôle, approbation et paiement des notes de frais (environ 40 personnes), analyse des dépenses, envoi facture clients, dispatch courrier inter-service, recouvrement clients environ 400, gestion cash (virement, chèque et LCR), suivi banque, analyse trimestrielle SNITEM, recherche de solvabilité auprès de la COFACE, suivi des litiges, création et modification des comptes clients / fournisseurs, saisie et paiement des factures fournisseurs, classement.
  • CCR - Assistante technique

    PARIS 2008 - 2009 Réalisation et suivi des dossiers clients pour les créations de chantier sur le secteur des Yvelines
    Préparation et suivi des contrats
    Prise et gestion des rendez-vous pour les collaborateurs (3 personnes)
    Réception, tri et réponse des différents courriers, mails et appels téléphoniques
  • Pokon & Chrysal - Assistante polyvalente bilingue

    2006 - 2008 Gestion du standard (professionnel et service clientèle particuliers)
    Réception et tri du courrier journalier
    Réalisation et envoi des mailings marketing à la clientèle (environ 700 clients)
    Frappe et mise en forme des courriers, mails
    Enregistrement des commandes, préparation et transmission des bons de livraison
    Edition et envoi des factures
    Gestion et réservation des séminaires, voyages d’affaires, réunions, plateaux repas
    Gestion des petites fournitures de bureau
  • Kone - Assistante polyvalente

    Nice 2005 - 2006 Réalisation et suivi des dossiers commerciaux auprès des clients
    Frappe et mise en forme des courriers
    Réalisation et envoi de mailing auprès des syndics
    Gestion et transmission des appels auprès des techniciens
  • Hawaii diffusion - Assistante de direction

    2003 - 2004 Réalisation et préparation de la comptabilité générale, transmission des pièces à notre cabinet d’expert-comptable
    Réalisation et préparation des nouvelles collections pour le showroom
    Vente des produits auprès des particuliers
    Réalisation et envoi des mailings mensuel auprès de notre clientèle pour les ventes privées (environ 800 clients)
    Organisation et réservation des séminaires, déplacements, réunions et déjeuner d’affaires
    Gestion du standard, courriers et mails
    Frappe, mise en forme et édition des plaquettes publicitaires
    Gestion des petites fournitures de bureaux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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