Elodie WIBAUT

En résumé

Entreprises

• Lidl France - Responsable Recrutement Région

  Strasbourg 2017 - maintenant

• Lidl France - Responsable des Ventes Secteur

  Strasbourg 2015 - maintenant o Management d’un périmètre de magasins : RH, économique, commerce, gestion des indicateurs, concept commercial
  o Accompagnement des directeurs de magasin dans l’atteinte de leurs objectifs
  o Encadrement des équipes magasin : recrutement, analyse des besoin, formation, développement
  de compétences
  o Interface magasins et direction de l’entreprise

• ING Direct - Superviseur Service Client

  Paris 2014 - 2015 o Encadrement d'une équipe de 10 Chargés de Clientèle
  o Accompagnement et montée en compétence: vente, service client, gestion des appels, atteinte des objectifs
  o Recrutement
  o Animation et gestion des contacts CRC - services bancaires
  
  

• Sephora - Directrice Adjointe

  BOULOGNE BILLANCOURT 2014 - 2014 o Animation de 6 conseillères de vente
  o Animation des ventes et atteinte des objectifs commerciaux
  o Responsable du service client
  o Gestion des stocks, des caisses et de l'exploitation du magasin
  o Formation directrice de magasin
  o Remplacement du directeur pendant 3 mois

• Décathlon - Manager des Ventes

  Villeneuve d'Ascq 2011 - 2014 o Etude de marché: création d'une politique commerciale du marché local
  o Manager d'une équipe de 7 personnes : développement des compétences
  o Gestion d'un compte d'exploitation (2M EUR ) : amélioration du RBE et progression du CA
  o Monitrice région : animation de formations sur les métiers du commerce
  o RH magasin : recrutement, gestion et animation de la paie, responsable formation

• Green Power - Chargée Marketing

  2011 - 2011 o Etude de marché, prospection client
  o Création catalogues, brochures et flyers et rénovation du site internet
  o Création et animation de réunions hebdomadaires
  o Organisation de foires et salons internationaux
  o Traduction de documents techniques

• Holiday Systems International - Business Development & Chargée du projet de développement des affiliations

  2010 - 2011 o Chargée du projet de développement des affiliations
  o Etude sur les potentiels clients
  o Contact client et mise en place de présentations Web Ex
  o Suivi contrats et mise en place de maquettes personnalisées

• Fidelia assistance - Chargée d'assistance

  SAINT CLOUD 2009 - 2009 o Call center: assistance technique suite aux accidents ou problèmes techniques des assurés
  o Organisation des rapatriements clients et suivi des véhicules en fonction des contrat assurés

• Canadian Business College - Assistante Communication

  2008 - 2008 o Information sur les détails des cours et leurs déroulements
  o Job fairs pour promouvoir les programmes du Canadian Business College

Formations

• IAE De Caen (Caen)

  Caen 2009 - 2010 Master 2 Affaires Internationales
  
  * Master 2 Affaires Internationales: Marketing, Droit des Affaires, Corporate & International Financial Management ...

• Université De Tours (Tours)

  Tours 2008 - 2009 Master
  
  * Master Commerce International, Droit, Economie, Gestion, Traductions, Marketing...

• Universidad De Costa Rica (San Jose)

  San Jose 2008 - 2008 Licence
  
  Droit, Economie, Gestion, Traductions, Marketing...
  * Licence LEA, Anglais & Espagnol, Economie, droit, gestion, informatique, traductions.

Réseau

• Audrey CALZADO

• Aurélie CATTIE

• Bertrand ROGER

• Julien HERBIN

• Luca PASQUALOTTI

• Nadège KEUER

• Thomas SALAS

• Vanessa PERREAU

• Wilfried DAYRAUT