Eloïse ROBIN

En résumé

Entreprises

• Geberit - Chargée de Marketing

  PARIS 2016 - maintenant TOEIC : 905 (09/09/2016)

• Geberit - Assistante de Direction Commerciale

  PARIS 2012 - maintenant Assistante de Direction Commerciale bilingue (anglais) - ALLIA, Groupe Geberit.
  Test TOEiC (04/12/2014) : 830
  Key User France CRM
  Key User France SAP
  
  Suivi des Clients Nationaux (Groupe, Groupement) : contrats, conditions de ventes, tarif, reporting mensuel Groupe,...), budget publi promotionnel.
  
  Suivi des bonifications de fin d’année. Calcul et versement d'acomptes en cours d'année.
  
  Gestion de l’agenda, organisation de réunions commerciales, séminaires, conférences téléphoniques, de déplacements professionnels (réservations de vols, hôtels,...).
  
  Je travaille avec le Directeur Commercial, le Directeur Général, 2 Directeurs Régionaux et le Directeur Grands Comptes.
  
  Suivi d’activité des 19 représentants rattachés aux 2 Directeurs Régionaux.
  
  Suivi du budget publi promotionnel : mise à jour d'un tableau réparti par région et par secteur, confirmation aux clients, réception des factures, contrôle et validation via BASEWARE.
  
  Utilisation CRM : création et/ou modification de fiches clients, installateurs, création de listes, rapports sur l'activité des commerciaux.
  
  SAP : extraction de statistiques ventes sur Excel. Fiches d'activités par secteur, par client, par article
  
  Travaux administratifs : courriers, mails, tableaux, e-mailing.
  
  Formation début 2013 : Excel perfectionnement, PowerPoint perfectionnement.

• LEDA - Assistante de Direction Commerciale

  2004 - 2012 Assistante du Directeur Général des services marketing et commercial ALLIA/LEDA/SELLES, groupe SANITEC: interlocutrice au siège pour le groupe Sanitec (utilisation de l'anglais).
  
  Assistante du Directeur Commercial ALLIA/LEDA/SELLES, groupe SANITEC.
  Gestion de l’agenda, organisation de réunions commerciales, de déplacements professionnels (réservations de vols, hôtels,...). Je collabore également avec les Directeurs Régionaux et le Directeur Grands Comptes.
  
  Suivi d’activité des 9 représentants rattachés au Directeur National des Ventes
  
  Envoi du chiffre d’affaires mensuel aux clients par mail, internet. Reporting mensuels.
  
  Suivi des bonifications de fin d’année. Calcul et versement d'acomptes en cours d'année.
  
  Suivi du budget publi promotionnel : mise à jour d'un tableau réparti par secteur, confirmation aux clients, réception des factures, contrôle et validation via BASEWARE.
  
  Préparation de dossiers clients et produits, sur PowerPoint, pour rendez-vous clients et salons. Réalisation du Book nouveautés 2011, des "flash infos" sur Publisher.
  
  Travaux administratifs : courriers, mails, tableaux, traitement du courrier, mailing, e-mailing.
  
  Suivi des diverses opérations commerciales. information aux clients par e-mailing.
  
  Traitement et diffusion d’informations sur le site Internet et Intranet.
  
  Traduction anglais/français d’informations venant du Groupe pour l’Intranet.
  
  Utilisation CRM : création et/ou modification de fiches clients, installateurs,
  Création de listes, rapports sur l'activité des commerciaux.

• LVA GROUPE MEDIA - Assistante Commerciale, service publicité

  1997 - 2003 Suivi des commandes des clients :
  Prise de la commande de l’annonceur par téléphone ou par courrier
  Saisie de la commade
  Aide à l’élaboration de la publicité avec l’équipe fabrication
  Envoi du BAT
  Relecture des pages avant impression
  Facturation

Formations

• Lycée Uruguay France (Assistant Manager)

  Avon 1992 - 1994 BTS Assistanat Trilingue

• Lycée Francois Couperin

  Fontainebleau 1989 - 1992 Baccalauréat A2 - Lettres et Langues

Réseau

• Alexandra CARDEBAT

• Anne-Sophie BLANC

• Caroline FORGET

• Julien LECLERC

• Karine DIOGO

• Mathilde GARD

• Mesnage STEPHANE

• Muriel ROLLAND

• Pierre-François JEANDET

• Stephane GUILLOT