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Eloïse ROBIN

PARIS

En résumé

Rigoureuse, dynamique et motivée, j'ai acquis au cours de mes années d'expérience professionnelle, les qualités d'écoute, d'autonomie et de confidentialité nécessaires à ce poste, tout en me familiarisant avec les outils technologiques mis à ma disposition. Je suis aujourd'hui à la recherche de nouveaux défis.

Mes compétences :
CRM
SAP
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Geberit - Chargée de Marketing

    PARIS 2016 - maintenant TOEIC : 905 (09/09/2016)

  • Geberit - Assistante de Direction Commerciale

    PARIS 2012 - maintenant Assistante de Direction Commerciale bilingue (anglais) - ALLIA, Groupe Geberit.
    Test TOEiC (04/12/2014) : 830
    Key User France CRM
    Key User France SAP

    Suivi des Clients Nationaux (Groupe, Groupement) : contrats, conditions de ventes, tarif, reporting mensuel Groupe,...), budget publi promotionnel.

    Suivi des bonifications de fin d’année. Calcul et versement d'acomptes en cours d'année.

    Gestion de l’agenda, organisation de réunions commerciales, séminaires, conférences téléphoniques, de déplacements professionnels (réservations de vols, hôtels,...).

    Je travaille avec le Directeur Commercial, le Directeur Général, 2 Directeurs Régionaux et le Directeur Grands Comptes.

    Suivi d’activité des 19 représentants rattachés aux 2 Directeurs Régionaux.

    Suivi du budget publi promotionnel : mise à jour d'un tableau réparti par région et par secteur, confirmation aux clients, réception des factures, contrôle et validation via BASEWARE.

    Utilisation CRM : création et/ou modification de fiches clients, installateurs, création de listes, rapports sur l'activité des commerciaux.

    SAP : extraction de statistiques ventes sur Excel. Fiches d'activités par secteur, par client, par article

    Travaux administratifs : courriers, mails, tableaux, e-mailing.

    Formation début 2013 : Excel perfectionnement, PowerPoint perfectionnement.

  • LEDA - Assistante de Direction Commerciale

    2004 - 2012 Assistante du Directeur Général des services marketing et commercial ALLIA/LEDA/SELLES, groupe SANITEC: interlocutrice au siège pour le groupe Sanitec (utilisation de l'anglais).

    Assistante du Directeur Commercial ALLIA/LEDA/SELLES, groupe SANITEC.
    Gestion de l’agenda, organisation de réunions commerciales, de déplacements professionnels (réservations de vols, hôtels,...). Je collabore également avec les Directeurs Régionaux et le Directeur Grands Comptes.

    Suivi d’activité des 9 représentants rattachés au Directeur National des Ventes

    Envoi du chiffre d’affaires mensuel aux clients par mail, internet. Reporting mensuels.

    Suivi des bonifications de fin d’année. Calcul et versement d'acomptes en cours d'année.

    Suivi du budget publi promotionnel : mise à jour d'un tableau réparti par secteur, confirmation aux clients, réception des factures, contrôle et validation via BASEWARE.

    Préparation de dossiers clients et produits, sur PowerPoint, pour rendez-vous clients et salons. Réalisation du Book nouveautés 2011, des "flash infos" sur Publisher.

    Travaux administratifs : courriers, mails, tableaux, traitement du courrier, mailing, e-mailing.

    Suivi des diverses opérations commerciales. information aux clients par e-mailing.

    Traitement et diffusion d’informations sur le site Internet et Intranet.

    Traduction anglais/français d’informations venant du Groupe pour l’Intranet.

    Utilisation CRM : création et/ou modification de fiches clients, installateurs,
    Création de listes, rapports sur l'activité des commerciaux.

  • LVA GROUPE MEDIA - Assistante Commerciale, service publicité

    1997 - 2003 Suivi des commandes des clients :
    Prise de la commande de l’annonceur par téléphone ou par courrier
    Saisie de la commade
    Aide à l’élaboration de la publicité avec l’équipe fabrication
    Envoi du BAT
    Relecture des pages avant impression
    Facturation

Formations

Réseau

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