Mes compétences :
Commercial
Management
Revenue management
Yield management
Vente
Entreprises
EUROLINES groupe Transdev
- Chargée d'études et pricing
2016 - maintenantMise en place du yield management, de la stratégie tarifaire et veille concurrentielle sur un marché en plein essor depuis la libéralisation des lignes nationales de bus avec la loi Macron:
Gestion d’un portefeuille de 5 lignes nationales (Isilines) et 2 lignes internationales (Eurolines), dont celle qui a le plus progressé en avril 2017 par rapport à N-1 (+0.78€/km en recette nette et en marge transport, augmentation de fréquentation de 19,4% à 49,5% ; une autre ligne fréquentation de 51% à N-1 à 101,3% en avril 2017).
Suivi du remplissage, du CA et des KPI’s. Vérification de l’adéquation de nos prix avec le marché. Prise de décision pour mettre en place des doublages. Mise en place de promotions ponctuelles. Devis groupe.
Yield initial : détermination des grilles tarifaires et du nombre de places mises en vente à chaque prix, intégration de l’offre dans un nouvel outil.
Collaboration avec le marketing, la communication, les services commerciaux, l’exploitation et la finance : études diverses.
WIHP
- CRS Manager
2013 - 2016Gestion des systèmes de réservation d'environ 200 hôtels indépendants
Maitrise du logiciel Synxis : créer les comptes, paramétrer les offres (tarifs, promotions) pour nos clients des hôtels indépendants
Connexion des hôtels avec les OTA (Booking.com, Expedia, Agoda)
Utilisation d'Availpro et Myfidelio.
Veille sur la stratégie tarifaire de nos hôtels partenaires et conseil clientèle pour moteur de réservation
Mise en place de procédures : connexion avec un nouveau partenaire, process interne : utilisation de Zendesk.
Formation de clients et de collègues.
Découverte du langage html.
SNCF
- Support Analyste en Revenue Management
2011 - 2012Yield dynamique : quotidiennement ajustement des prix en fonction de l'offre et de la demande et en fonction de recommandations internes confidentielles
Pour augmenter la rentabilité des rames supplémentaires, mise en place d'un fichier Excel d'amélioration de la communication entre les services commercial et production
Utilisation d'Excel : création d'un tableau croisé dynamique
Lucien Barrière
- Assistante Yield Manager
Paris2011 - 2011Stage de découverte de deux mois du yield management.
SNCF
- Vente et information transilien à la gare d'Invalides
2010 - 2010Job d'été
SNCF
- Vente de tickets Grandes Lignes à Austerlitz
2008 - 2008Job d'été
Société Générale
- Auxiliaire de vacances
PARIS2007 - 2007
SNCF
- Assistante
2007 - 2007Job d'été
Intermarché
- Caissière
Vert-le-Grand2007 - 2007
Société Générale
- Auxiliaire de vacances
PARIS2006 - 2006
Société Générale
- Auxiliaire de vacances
PARIS2005 - 2005
Formations
IREST (Institut De Recherche Et D'Etudes Supérieures Du Tourisme) (Paris)
Paris2010 - 2012GATH (Gestion des Activités Touristiques et Hôtelières)
