Elsa MANDRAND

En résumé

Entreprises

Pas d'entreprise renseignée

Formations

• Université Claude Bernard Lyon

  Villeurbanne 2015 - maintenant Licence Professionnelle Commerce
  
  Licence Professionnelle en alternance chez Steel Projects, entreprise basée à Vienne (38).
  
  Poste : Assistante Relations Clients.
  
  Missions :
  - Améliorer la qualité du service
  - Mettre en place des statistiques sur l'activité de l'équipe
  - Evaluer la satisfaction des clients et analyser
  - Mettre en place de nouvelles procédures
  - Gestion de la préparation des nouvelles commandes

• Lycée Ella Fitzgerald (Saint Romain En Gal)

  Saint Romain En Gal 2013 - 2015 BTS Assistant de Manager

• Institution Saint Charles

  Bourgoin 2011 - 2013 Baccalauréat Littéraire

Réseau

Pas de contact professionnel