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Elsa WOLFF

GRAY

En résumé

Parfaitement bilingue en anglais avec 10 ans d'expérience à Londres, je suis de retour permanent en Franche-Comté et prête à rejoindre votre entreprise dès aujourd'hui.
Mon sens du contact et du service, ma capacité d'adaptation et mes connaissances en gestion administrative et communication d'entreprise sont autant d'atouts que je mettrai à votre disposition.
Vous souhaitez en savoir plus? N'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Email
Newsletter
Emailing
Rigueur
Adaptabilité
Immobilier
Autonomie
Comptabilité
Sens du contact
Sens de l'initiative
Rédaction web
Communication externe
Communication
Communication interne
Service client
Intranet
Relationnel
Réactivité
Rédaction
Suivi commercial et administratif
Accueil physique et téléphonique
Accueil des clients
Conseil
Stratégie de communication

Entreprises

  • Absorbing Ltd - Chargée de gestion locative

    2014 - 2016 Assister les deux directeurs dans la gestion des dossiers
    Seconder les membres de l’équipe et gérer leurs plannings
    Coordonner les visites et procéder aux états des lieux
    Tenir la comptabilité clients/fournisseurs/prestataires
    Manager les équipes de maintenance
    Rédiger les annonces publicitaires web et sur réseaux sociaux

  • VisitBritain - Assistante de communication

    2011 - 2014 Rédiger des newsletters, communiqués de presse et synthèses
    Actualiser sites web/CMS et réseaux sociaux
    Créer des supports de communication print et web
    Apporter son soutien à l’organisation d’évènements et contribuer à leur bon déroulement sur le terrain
    Administrer les boîtes mail de l’équipe et assurer le reporting
    Gérer et mettre à jour la base de données
    Dispenser des formations et créer les manuels d’utilisation
    Facturer les prestataires et suivre les commandes

  • VisitBritain - Hôtesse d'accueil touristique

    2007 - 2011 Assurer l’accueil des visiteurs en environnement multicanal
    Promouvoir l'offre touristique locale
    Concevoir et mettre en place des projets d'animation saisonniers
    Tenir le journal de caisse et effectuer les dépôts bancaires

  • Leisure Pass Group - Assistante clientèle

    2006 - 2007 Accueillir et conseiller les visiteurs
    Contrôler et remettre les pass touristiques
    Traiter les réclamations clientèle
    Gérer l’approvisionnement et les fournisseurs

Formations

Réseau

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