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Gebo Cermex
- Marketing analyst
Reichstett2017 - 2018
Johnson & Johnson
- MISSION PROFESSIONNELLE EN ALTERNANCE
New Brunswick2015 - 2016Analyse des rituels des soins du visage, conception d'un guide d'entretien semi directif, élaboration d'un questionnaire quantitatif, collection et analyse sur les logiciel Nvivo & SPSS.
Teleperformance France
- AGENT D'ASSISTANCE TECHNIQUE
Asnières sur Seine2015 - 2015Support technique IOS et service client en français et en anglais.
Gestion d trafic téléphonique.
Maintenir la relation clientèle en répondant à leurs questions et préoccupations
avec rapidité et professionnalisme. Guider les consommateurs dans la résolution des problèmes techniques de leurs smartphones.
Former des nouveaux collègues.
