Emeline FONT

En résumé

Entreprises

• Loisirs Girondins Voyages - Technico-commerciale groupes

  2016 - maintenant Démarchage du public groupe : associations, collectivités, comités d'entreprise
  Suivi commercial auprès des responsables de groupe
  Production et cotation des séjours groupes : journées, week-ends, séjours et circuits en France et à l'étranger
  Montage technique des circuits autocar France et Europe
  Suivi technique des dossiers de la réservation au retour client
  Développement commercial par l'animation de la page Facebook de l'agence

• Amaury Sport Organisation - Store manager UEFA Euro 2016

  Boulogne-Billancourt 2016 - 2016 En charge de la structure Adidas/Intersport implantée à Bordeaux, au cœur de la 2ème Fan Zone de France, j’ai assuré le management de l’équipe et la gestion des flux financiers et de marchandises. A l’issue du tournoi, les objectifs fixés ont été dépassés et la satisfaction des clients a été assurée durant tout l’événement.
  
  -Etre le référent de l'organisateur de la FanZone et des prestataires externes
  -Manager l’équipe de vendeurs
  -Garantir la réalisation des objectifs financiers
  -Assurer la logistique de la boutique dès le montage
  -Gérer les flux marchandises et financiers
  -Veiller à la conformité du visual merchandising

• Yoola - Chef de produit tourisme et événementiel

  2011 - 2015 Recherche des prestataires et vérification de l'accessibilité des prestations
  Réalisation des cotations pour les séjours groupes et individuels sur mesure
  Montage des programmes groupes et individuels et réalisation des documents clients
  Montage et cotation des programmes GIR événementiels (Coupe du Monde, Jeux Olympiques/Paralympiques, Solidays, championnats nationaux et internationaux, partenariat avec la FIPFA...)
  Encadrement des clients durant les déplacements (gestion de la logistique + assistance aux personnes handicapées)
  Suivi comptable (facturation, règlements, suivi des encaissements/débits)
  Réservations aériennes (réservations groupe et individuelles, Amadeus Click & Sell)
  Contact clientèle pour les client étrangers (anglophones, hispanophones)

• Repartir - Tour-opérateur - Chef de produit croisières / Technicienne groupes

  2009 - 2011 Suivre les dossiers groupes (long courriers, croisières et Europe) du bon de commande jusqu'à la réalisation :
  - négociation et réservation auprès des prestataires,
  - relation clients,
  - facturation et suivi comptable,
  - réalisation des carnets de voyages pour les clients.
  
  Cotation et suivi de l'ensemble des dossiers croisières.
  
  Développement du site internet en collaboration avec une équipe de professionnels :
  - contact avec les graphistes et techniciens,
  - choix et gestion des contenus du site,
  - marketing client : spécialiste du groupe qui souhaite développer une clientèle individuelle.

• Avantgarde Prague - Responsable production / Responsable commerciale

  lyon 2008 - 2008 Mission commerciale :
  Réaliser de nouvelles présentations B to B
  Créer un Espace Pro sur le site internet de l'entreprise
  Effectuer des visites de prospection dans de nouveaux établissements partenaires
  Préparer la participation au salon Top Résa 2008
  
  Mission de production :
  Proposer des coffrets thématiques (Noel ou Nouvel An à Prague, Séjour bien-être, Séjour Musique)
  Produire une gamme Autotour en Bohème
  Présenter les nouveaux produits et les mettre en ligne
  Réaliser des séjours sur mesure en fonction des demandes clients
  
  Missions quotidiennes :
  Accueil des clients, gestion des visites et du calendrier des guides, mise à jour du calendrier culturel...

• Service des Relations Internationales, Université Bordeaux 3 - Assistante de direction

  2008 - 2009 - Assister la directrice du service dans ses missions quotidiennes,
  - Promouvoir et coordonner la mobilité étudiante et enseignante (périodes de formation, de stage ou de recherche),
  - Veiller au bon fonctionnement du service et répartir les tâches entre les différents agents pour la réalisation des objectifs fixés.

• Université Michel de Montaigne Bordeaux 3 - Service Relations Internationales - Agent administratif polyvalent

  2007 - maintenant Gérer les dossiers des étudiants partants et entrants
  Accueillir les étudiants étrangers et les délégations
  Entretenir les relations et les échanges avec les universités partenaires
  Résoudre les problèmes liés à la multiculturalité des intervenants

• CCI de Saintonge et Rochefort, Club des Musées du Pays Rochefortais - Chargée de Projet

  2007 - 2008 Problématique traitée : accroissement de la fréquentation hors-saison
  Objectif : Accroître la fréquentation hors-saison de 10% pour l'année suivante, notamment par la remotivation des populations locales
  Missions et réalisation:
  Définir une zone de chalandise
  Identifier les prospects et réaliser des enquêtes et questionnaires
  Mettre en place des projets attractifs (Journées A-Musées-Vous !)
  Créer une dynamique constructive au sein du club des musées
  Réaliser une campagne publicitaire à destination des populations locales
  Contacter les médias locaux et nationaux pour diffuser des informations et proposer des interviews

• Association BABAOC - Gestionnaire administrative et chargée de communication

  2006 - 2007 Membre fondateur de l'association, j'ai occupé les fonctions de secrétaire, chargée de communication et responsable informatique/base de données. Je me suis également impliquée dans la réalisation de chaque projet mis en place par l'association.
  J'ai parrainé plusieurs étudiants à chaque session jusqu'à mon départ de Bordeaux et reste en contact permanent avec les membres actuels et passés de l'association.
  Mes missions principales :
  Travailler en collaboration avec le Service des Relations Internationales
  Organiser des évènements (visites guidées, dégustations, forums, soirées…)
  Monter des dossiers pour l’obtention de subventions (1500€ en propre et 10 000€ en partage)
  Gérer les inscriptions des parrains et filleuls puis les mises en relation.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce Master II Tourisme

  La Rochelle 2007 - 2008 Management Appliqué auTourisme

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Pessac 2006 - 2007 Anglais

• Université Laval (Québec)

  Québec 2005 - 2006 Littérature
  
  Etudiante en mobilité - Validation par l'université Bordeaux 3

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Pessac 2003 - 2007 Informatique de l'Entreprise et Production Multimédia

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Pessac 2002 - 2006 Lettres Modernes

Réseau

• Christelle GOUTAROT

• Eden HÔTEL

• Emmanuelle DAL'SECCO

• Françoise STAMMLER

• Guillaume ADER

• Kasim SEVINDIK

• Maurice HAYARD

• Patrick BERTRAND

• Pierre TOUSSAINT