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Consulting Made Simple
- Business developper et Community Manager
2017 - maintenant
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La Bouchée des Potes
- Gestion, communication et commerce
2017 - 2017
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ESPACE AUBADE / MALRIEU
- Vendeuse Expo
2016 - 2016
Accueillir et conseiller les clients en leur apportant des solutions techniques et esthétiques (aménagement et décoration d'intérieur) et les accompagner dans la réalisation de leurs projets. Assurez un suivi global des dossiers : de l'établissement du devis à la signature du bon de commande, ainsi que le service après-vente.
Dessins, croquis, aide à la projection du projet
Vente : sanitaires, carrelage, chauffage
Formation par les fournisseurs
Relances et gestion de rendez-vous
CDD
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DUO EVENT
- Chargée Clientèle en Événementiel / et Be to Be
2015 - 2015
- Événementiel : Analyser et traiter un projet qui répond aux besoins client et public.
Campagne de mailling et de phoning. Échanger, composer, commercialiser et traiter les demandes, satisfaction client.
- Secrétariat général : Accueil, standard, gestion, devis, contrats, documents officiels...
Suivi des paiements, pointage des pièces, transmission et suivi auprès de la Direction.
Relances et impayés.
- Commerce et Télémarketing / 3 missions suivies :
Plan de téléprospection et argumentaire. Présenter, argumenter, négocier, vendre, suivre les clients et les dossiers jusqu'à la facturation puis prendre en charge le service après-vente et les demandes diverses.
- Commercialisation du nouveau produit du Journal d'Ici et Tousenville.com,
- Campagne de conquête clients pour un syndicat professionnel,
- 1er salon des Vins et des Saveurs à Castres.
- Communication : aider la clientèle à la mise en place de vidéos / photographie + retouche photo du salon des Vins et des Saveurs
CDD
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CAPEB81
- Intervenante Chargée Clientèle pour une campagne de téléprospection d'adhésion syndicale
2013 - 2014
Mise en place d'une campagne de téléprospection de conquête de clients, création de l'argumentaire et commercialisation de l'adhésion annuel.
Freelance
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Attrait Menuiserie
- Commerciale Terrain / Chargée Clientèle
2012 - 2013
- Clientèle, négication/vente des produits de menuiserie, conseiller et de fidéliser.
- Prospection téléphonique, boitage.
Participation la croissance de l'entreprise sur les outils de communication et de publicité. Mise en place de stratégies de développement, via bdd, mailing, maquettes publicitaires...
CDD
Fermeture de la société mi-2013.
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D.P.I. Conseil
- Attachée Commerciale et Conseils / Téléprospection
2011 - 2012
Pour les clients : - France Télécom Professionnels, Orange internet Résidentiels, - Les Laboratoires Pierre FABRE Santé auprès des pharmacies. Orange : Assurer la promotion et la vente de produits et de services sur objectifs, fidélisation ; auprès des particuliers et professionnels. Pierre Fabre : Conseil à la clientèle en tant que commercial sédentaire, assurer la promotion et vendre les produits sur objectifs, gestion de rendez-vous téléphonique, suivi, fidélisation ; auprès des pharmaciens français.
CDI
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M.J.C Les Salvages
- Chargée de Communication et Assistante Administrative
2010 - 2011
- Médiatrice culturelle / chargée de communication.
- Assistanat de direction, collaboration avec la comptabilité et le comité culturel.
- Relations-presse, comités d'entreprise et relations publiques.
- Prospection et mise en place d’événements, d'activités.
- Promouvoir et Communiquer.
- Faire preuve de créativité et s'appuyer sur les logiciel de graphisme, le web afin de développer la médiation culturelle ; mener de a à z un projet.
Contrat CAE
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Mairie de Castres
- Secretaire Polyvalente de Mairie
2005 - 2009
Contrats : Arrêtés Municipaux faisant office de CDD
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Mairie de Castres
- Attachée de Direction à la Direction des Services Techniques
2005 - 2008
Fonction occupée 11 mois au total
- de Décembre 2008 à Mai 2009
- Juillet-Aout 2008
- de Décembre 2005 à Février 2006
En charge du standard, de l'agenda et des mails du directeur, du secrétariat : préparation des dossiers dont le directeur général ou responsables de services ont besoin, les organiser, les ranger et les classer. Rédaction de courriers, notes, organisation et comptes rendus des réunions auxquelles j'ai assisté, prise de note et diffusions aux personnes concernées. Rencontre plusieurs fois par jour des supérieurs pour faire le point sur l'avancement du travail, les rendez-vous prévus et les courriers à envoyer.
Contrats : Arrêtés Municipaux faisant office de CDD
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AMA Assurances
- Secrétaire de Production et Chargée Clientèle
2003 - 2004
Dans le cadre du BTS Assistante de Gestion PME-PMI en alternance :
Formation en internet sur le métier de Conseiller en assurance et formation sur la gestion de patrimoine avec Axa Assurances
- Accueillir et Conseiller les clients, négocier et conclure la vente des contrats,
- Prendre contact avec les prestataires, Gestion administrative et commerciale,
- Taches administratives et comptables courantes,
- Réaliser le suivi des dossiers et portefeuilles clients, prospection téléphonique pour Axa Assurances, création de base de donnée et mailing.
Contrat d'apprentissage
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La Maison Slave / La Maison de Judith
- Attachée de Direction
2001 - 2003
Dans le cadre du BAC Secrétariat en alternance :
- Secrétaire Administrative et Commerciale (Polyvalente et Autonome) au niveau national et international, tâches administratives courantes, travail avec la hiérarchie et les différentes sociétés internes, relations fournisseurs, suivi des commandes et des produits, réception des commandes.
- Participation à la mise en place de la communication et la publicité, et des nouvelles collections auprès avec les représentants et la direction,
- Création et saisie des produits et mise en place des tarifs de vente avec l'accord de la direction,
- Formation de l'équipe de secrétaire au poste en vue de travail d'équipe,
- Préparation des dossiers pour le responsables, organiser, classer. Rédaction de courriers, notes, diffusion.
Contrat d'apprentissage
