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Emilie BERNARDES

Montbonnot

En résumé

Voici mes diplômes et formations :

2017 Certification CFTL - ISTQB Advanced level
2016 Formation Analyste fonctionnel
2015 Certification CFTL - ISTQB Foundation level
2015 PMI - PMBOK : Gestion de projets

2007 Formation NatStar – ATOS Origin

2004/2005 Licence technicien systèmes et réseaux (niv.3) : Centre TELINF (Paris).
Systèmes : AS400, MS-DOS, WINDOWS 2000 PRO / XP / NT / Serveur 2000 / 2003, Novell NetWare, Linux Unix, Routeurs CISCO, Antivirus, Ghost (multicast).

Logiciels (tests) : Test Director (Quality Center - MERCURY), Terminal 3270 - TSO, Nestoref - FormNest, POPIX, MANTIS, TestLink, BUG Traker, MTM (Microsoft Test Manager), ACCESS (SQL – SGBDR), Bases Oracle, Remote Desktop Manager, Sharepoint (publication de documents).

Développement : TOAD (SQL), SQL Developer, Natstar, UltraEdit, Mercury, CRT (Batchs Unix)

Protocoles : TCP-IP, IPX-SPX, X25, NetBeui, WIFI / LAN – WAN – MAN.

Web & Dream Weaver, FrontPage, Flash 5.0, FTP, Outlook / MS Exchange,
Messagerie : Lotus Domino Notes, D-HTML – HTML.

Bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Microsoft Office.

Langages : C++, PRO *C, COBOL, SQL.

2003 Formation interne Banque Populaire : Monétique / Moyens de paiements : Fraude, pertes, CB et chèques.

2000 BTS Informatique de Gestion, option : Administrateur de Réseaux Locaux d’entreprise.

1998 Baccalauréat Informatique de Gestion (mention : assez bien)

Mes compétences :
Qualité
MOA
AMOA
Recette fonctionnelle
Test logiciel
Test

Entreprises

  • RSI (Régime Social des Indépendants) - Responsable Applicatifs QA

    Montbonnot 2016 - maintenant
  • GSF - Analyste Fonctionnel

    Sophia Antipolis Cedex 2015 - 2016 Tests fonctionnels et techniques :
    - Rédaction des exigences, plans de test, scénarii de tests, cas de tests.
    - Exécution des tests métiers
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles
    - Étude de mise en place d'outils de tests
  • Azuriel Technologies - Chef de projets en tests et validation logicielle

    2015 - 2015 - Coordination et gestion de projet validation, tests et validation.
    - Exécution des tests, animation de réunions, suivi du planning de tests.
    - Rédaction des scénarii et des cas de tests.
    - Mise en place d'un planning de tests et suivi de l'avancement du projet.
    - Définition de chiffrage de tests, de plan de tests et stratégie de tests.

    Environnement : Mantis, windows 8, Testlink, applications mobile (iOS, Android).
  • PROBTP - Ingénieur validation logicielle - Coordinateur de projet

    Paris 2014 - 2014 - Coordination et gestion de projet, tests et validation de la nouvelle version de CARE (v2) de PROBTP (incluant le contentieux et le détail des procédures précontentieuses des entreprises).
    - Exécution des tests, animation de réunions, suivi du planning de tests.
    - Rédaction des scénarii, des cas de tests et exécutions de tests.
    - Mise en place d'un planning de tests et suivi de l'avancement du projet.
    - Participation à la mise en production de la version et suivi du logiciel.

    Environnement : Lotus/Domino Notes, TSO, écrans CARE.
  • Azuriel Technologies - Chef de projet en tests et validation logicielle

    2014 - 2014 - Coordination et gestion de projet validation, tests et validation.
    - Exécution des tests, animation de réunions, suivi du planning de tests.
    - Rédaction des scénarii et des cas de tests.
    - Mise en place d'un planning de tests et suivi de l'avancement du projet.
    - Définition de chiffrage de tests, de plan de tests et stratégie de tests.

    Environnement : Mantis, windows 8, Testlink
  • PROBTP - Ingénieur validation logicielle - Coordinateur de projet

    Paris 2013 - 2013 - Coordination et gestion de projet, tests et validation des nouveaux écrans comptables CARE de PROBTP.
    - Exécution des tests, animation de réunions, suivi du planning de tests.
    - Rédaction des scénarii et des cas de tests.
    - Mise en place d'un planning de tests et suivi de l'avancement du projet.

    Environnement : Lotus/Domino Notes, TSO, écrans CARE.
  • Monaco Telecom - Ingénieur validation logicielle - Chef de projet transverse

    monaco 2013 - 2013 - Coordination de projet, gestion de planning, tests et validation des outils de gestion et souscription de forfaits mobiles pro et particuliers, ainsi que des outils de facturation mobiles, pour la nouvelle gamme mobile V2.
    - Rédaction des scénarii de tests et des cas de tests.
    - Animation de réunions de suivis.

    Environnement : Mantis, OGC et BRM.
  • LaSer - Ingénieur tests et validation logicielle

    Paris 2012 - 2013 Ingénieur de qualification logicielle
    Etude, aide à la conception et validation des logiciels spécialisés dans la fidélisation et le marketing commercial pour la grande distribution.
    Suivi de mise en production et maintenance des produits.
    Rédaction des scénarii de tests et de plans de tests.
  • Cylande GD - Ingénieur qualité

    ROUBAIX 2007 - 2012 Suivi de projet « MAGLIGHT » : rédaction de livrables et de documents graphiques, suivi de qualification et de développement, participation aux réunions.
    Evolution et développement des produits de la Grande Distribution : CyrusMAG, CyrusREF, GIEN, CyrusTT, Cyrus MAGLIGHT, Pricing.
    Rédaction des scénarios de tests.
    Tests et validation des différents logiciels
    Suivi de mise en production des produits chez les clients.
    Suivi et maintenance des évolutions logicielles.
    Manipulation de bases Oracles sous Toad (SQL).

    Environnement: AS400, Win XP, Oracle, TOAD, CyrusMAG, CyrusREF, GIEN, CyrusTT, Cyrus MagLight.
  • ATOS - Ingénieur Analyste Développeur

    Bezons 2007 - 2007 Développement en langage C (PRO *C) des codes relatifs à l’application MR (Demandes Evolutives)
    Lancement de Batchs sous Unix
    Manipulation de bases Oracles sous Toad (SQL)
    Rédaction des tests sous Mercury
    Tests sur différentes applications.

    Environnement : Win XP, UNIX, Oracle, Office, Mercury, TOAD, UltraEdit.
  • CNCE – Caisse Nationale des Caisses d’Epargnes (Paris) - Ingénieur de qualification et validation logicielle – MOA

    2006 - 2007 Refonte technique du TP IMAGE. L’objectif est : dématérialiser les échanges entre les CE et la CCCEP, Augmenter la mise à disposition d’information de suivi pour les CE, Introduction dans la GED (Gestion Electronique de Documents).
    Animation de réunions
    Rédaction des SFG (Spécifications Fonctionnelles Générales).
    Rédaction des cahiers de recettes : chaque processus géré par IMAGE.
    Tests et validation des recettes :
    - Secteur commerçant : Processus de Gestion des Impayés et des Contrats commerçants
    - Secteur Porteur : Processus Dossier Risque (gestion des fraudes), Gestion des cartes premier
    - Secteur DAB / GAB : Processus Réclamation porteur CE
    Lancement des Batchs (Terminal 3270) afin d’alimenter les IHM
    Paramétrages des différents TP
    Interfaces avec les Systèmes Externes : FAKIR (Contrats Commerçants), CAT (Contrats TPE), MAMBO (Litiges, Impayés), ATOS.

    Environnement : Win XP, Office, Terminal 3270 / TSO, IMAGE.
  • Sté GROUPE TELCI (Gennevilliers) - Technicienne Help Desk

    2005 - 2005 Gestion des plannings des techniciens systèmes et réseaux sur toute la France
    Gestion des appels clients (MAIF, Société Générale, GMF, MACIF)
    Suivi des anomalies, gestion des incidents.
    Mise en place de supports utilisateurs (procédures).

    Environnement : Win XP / 2000 pro, Office, logiciel interne ELC.
  • NATEXIS – Banques Populaires (Charenton - le - pont) - Ingénieur validation logicielle

    2005 - 2006 Projet CHRONO :
    Reprise de la gestion du Système d'Information Monétique Porteur de HSBC par Natexis Banques Populaires.
    Rédaction des cahiers de recettes : LITIGES Internationaux / Smart Porteur / Gestion des opérations écartées / ECLAT Porteur.
    Tests et validation des recettes (sur Terminal 3270 – TSO) :
    - Réception des opérations en provenance des réseaux monétiques VISA – France - Mastercard
    - Smart Porteur / Smart Référentiel : Gestion des cartes et des opérations écartées / mise en alerte et dénouement de chacune d’entre-elles : régularisation sur TP et saisie des Opérations Manuelles sur le compte adéquat (Porteur / Perte et Profit / Suspens)
    - Application SICB (Fraudes)
    - PEGASE, CARTE PREMIER
    - OPM (CRE Manuel)
    - Enrichissement et calcul des commissions sur les opérations porteurs (module Commission de Service)
    - Demandes de documents (DDJ) sur TP ECLAT
    Paramétrages des différents TP afin d’améliorer le fonctionnement de chacun
    Lancement des Batchs (Terminal 3270) afin d’alimenter les IHM
    Rédaction des Fiches Anomalie à chaque dysfonctionnement des tests.
    Ces tests ont été validés dans un premier temps en Recette Interne (tests de non régression), puis en Recette Commune (en liaison directe avec HSBC).
    Mise en production du projet CHRONO :
    Suivi en réel des fichiers, rédaction des Fiches Incidents si besoin et rédaction de chaque PV de recette.

    Présentation OPM (Opérations Manuelles):
    Lors du Projet CHRONO, cette application a été développée afin de régulariser des opérations écartées ou mises en alerte à partir du TP SMART Opérations et de saisir les OPM sur le compte adéquat : Porteur / Perte et Profit / Suspens.
    - Rédaction d’un manuel de procédure des OPM
    - Présentation du fonctionnement et du TP à un groupe de 6 personnes du BO (Back Office) de Natexis.

    Certification Mastercard:
    Validation du traitement monétique Eurocard / Mastercard (Flux EPF) en liaison entre Natexis et HSBC.
    Tests et validation des recettes :
    - Réception des Transactions Initiales d’Eurocard : analyse sur TP
    - Saisie (à partir des TI) sur TP LITIGES : Impayés, DDJ, RIP Porteurs et analyse du résultat de chacun des tests
    - Envoi de chaque fichier de résultat à EPF pour analyse parallèle
    - Réception des AR (Avis de règlement) et OR (Ordres de règlement) d’EPF
    - Saisie sur TP ATOS : régularisation des opérations erronées (volontairement pour les tests).
    - Rédaction du PV de recette en liaison avec Eurocard / Mastercard.

    Projet K2 – Isolation (sur Terminal 3270 – TSO):
    : L’objectif est de fournir un système monétique isolé du système d’information NBP afin de pouvoir le dupliquer chez BNPP : c’est l’objectif du chantier Isolation monétique (CIM).
    Les acteurs concernés sont : Smart Porteur référentiel, Pégase, Info Centre Pégase, CVD Contrat, Carte Premier, ECB.
    Rédaction des cahiers de recettes : Gestion des contrats et personnalisation des cartes porteurs, CRE et CRO de facturation, SMART, PEGASE, BBR (Business Bridge : routeur et gestion de suivi des flux), CVD, Carte Premier, les Purges.
    Tests et validation des recettes :
    - Tests de non régression sur chacun des TP : SMART, PEGASE, BBR
    - Suivi des flux, cohérence des données dans chaque application : CVD, Carte Premier
    - Analyse des fichiers de CRE et CRO (Compte Rendu d’évènements) à l’aide des formats spécifiques et des formules sur tableaux Excel
    - Rédaction du PV de recette.
    Environnement : Win XP, Office, Terminal 3270 / TSO.
  • Intérim CRIT / Client : Banque Populaire de Besançon (25) - Technicienne monétique : service SAV

    2003 - 2003 - Chargement et installation des logiciels bancaires sur les TPE
    - Télécollecte : sortie de facturettes commerçant (si problème de liaison avec les serveurs BP)
    - Dépannage
    - Echanges évolutifs : retour de l’ancien appareil pour un nouveau
    - Retours des TPE : vérification de son fonctionnement, désaffectation dans POPIX, déchargement des logiciels, codes, coordonnées commerçant, envoie (ou non) en réparation.

    Environnement : Logiciel POPIX BP, Win 2000 / Transpac (liaison sécurisée X25)
    Matériel : Ingénico (ELC 200, Elite 510, bloc chèque)
    ASCOM (EFT10 fixe, EFT10 chèque, EFT10S)
    Schlumberger (Magic 9000, Magic 6100, Magic 6000, X1000).
  • Banque Populaire de Besançon (25) - Intégration, validation, test connectique en LBC (Liaison Banque Clients)

    2003 - 2004 Clients : particuliers et professionnels en liaison avec la BP..
    - Etude et conseils dans les domaines informatiques et bancaires
    - Installations, mise en place et paramétrages du logiciel de télétransmission (TURBO X+ Banque Populaire).
    - Mise en place des produits Internet et du navigateur client.
    - Tests et recette des produits.
    - Scénarios de tests, plan de test, gestion des anomalies.
    - Suivi des incidents et des anomalies sous le logiciel POPIX BP.
    - Supports utilisateurs et rédaction de documentations.

    Environnement : Logiciel Turbo Gamme Entreprise, POPIX BP, Win 98 / XP, Internet – Transpac / TCP-IP.
  • Lycée agricole d’AIRION (60) - Technicienne système et réseaux

    2000 - 2003 Gestion du parc micro/réseaux de niveau I et II (150 PC)
    - mise à jour du site Internet / Intranet du lycée
    - aide et formations aux utilisateurs des nouvelles technologies
    - mise en place de la messagerie sous Domino/Lotus Notes
    - assemblage de câbles RJ 45 pour la connexion au réseau Novell (client / serveur)

    Environnement : Novell et Win 2000 Serveur, Win 98/XP, Ethernet, Office.

Formations

  • Lycée Edouard Gand

    Amiens 1998 - 2000 Informatique

    2000 BTS Informatique de Gestion, option : Administrateur de Réseaux Locaux d’entreprise.
    1998 Baccalauréat Informatique de Gestion (mention : assez bien).

Réseau

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