Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Internet
Microsoft Outlook
Back office
Banque de détail
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Feodus Patrimoine
- Conseillère en gestion de patrimoine
2018 - maintenant
CIC
- Conseiller de clientèle des particuliers
Paris2015 - 2018Analyser les risques, et anticiper leur dégradation,
Assurer le suivi et la conformité de la relation,
Gérer et suivre les encours,
Vente des produits bancaires et financiers simples,
Assurer la constitution ou la mise à jour des dossiers,
Préparer, organiser et suivre l'activité commerciale,
Mettre à jour les informations clients sur fichier informatique,
Accueillir et renseigner tous types de clients,
Prospecter et développer la clientèle, effectuer des opérations de phoning,
Vendre, fidéliser la clientèle et régler les litiges.
Proposition de produits assurances (Mrh, auto, prévoyance), ainsi que l assurance vie et la défiscalisation
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Conseillère bancaire
2008 - 2015Assurer le suivi et la conformité de la relation,
Gestion des opérations guichets, et des caisses,
Vendre les offres de téléphonie,
Vente des produits bancaires et financiers simples,
Assurer la constitution ou la mise à jour des dossiers,
Préparer, organiser et suivre l’activité commerciale,
Mettre à jour les informations clients sur fichier informatique,
Accueillir et renseigner tous types de clients,
Prospecter et développer la clientèle, effectuer des opérations de phoning,
Vendre, fidéliser la clientèle et régler les litiges.
NOCIBE
- Vendeuse
Villeneuve d'Ascq2006 - 2008
Darty
- Vendeuse
BONDY2006 - 2008Effectuer la rotation des stocks et réceptionner la marchandise,
Organiser des animations commerciales,
Facing, mise en rayon, commandes,
Analyser les besoins puis informer et orienter les clients,
Réalisation et suivi des ventes,
Encaissement et montage dossier prêts clients.
Crédit Agricole Aquitaine
- Assistante clientèle
BORDEAUX2006 - 2008Stagiaire pendant mon bts
Darty
- Vendeuse
BONDY2006 - 2008
Darty
- Employée administrative / commerciale
BONDY2006 - 2006Secrétariat, préparation et suivi des dossiers clients,
Édition des devis et des factures,
Montage des dossiers de financement.
YVES ROCHER
- Vendeuse
Issy-les-Moulineaux2002 - 2004stage pendant mon BEP + interim