-
HOTEL CONCORDE LAFAYETTE **** PARIS
- Responsable Commercial Evénementiel
2011 - maintenant
Marché français et international.
. Gestion autonome du portefeuille clients congrès, séminaire, incentive et loisir.
. Développement du chiffre d'affaires des départements hébergement, banquet et traiteur.
. Animation du réseau clients: missions commerciales en France et à l'étranger (USA, Allemagne,Royaume-Uni),
organisation d'événements clients, rendez-vous commerciaux.
. Prospection et veille concurrentielle : prospection téléphonique, visites de repérage, présence sur les salons
professionnels nationaux et internationaux : Bedouk, Réunir, EIBTM, IMEX)
. Actions marketing et yield management: création et envoi d'emailings, mise en place et contrôle de la visibilité
commerciale sur internet, pilotage d'offres ponctuelles.
-
Disneyland Paris
- Chargée d'événements
Chessy
2007 - 2011
. Commercialisation des événements auprès des clients corporate et agences (10 à 2000 participants) :
Analyse des besoins du client et proposition commerciale
Elaboration du budget, management des négociations, vente de services hébergement, banquet, traiteur, transport...
. Gestion autonome de l'organisation de séminaires, congrès, incentives, team buildings, dîners de gala :
Gestion de la logistique.
Suivi de la facturation et des retours qualités
. Développement du portefeuille clients et du chiffre d'affaires du département.
Clients : EMC (2000 participants), Nestlé (10 à 400 participants), Danone (800 participants), L'Oréal, Sephora,
Dior, PSA Peugeot Citroën, Berlitz, Bayer, Bioderma, Thales, Alice Evénements, Publicis Events, MCI...
Disneyland Paris : 7 hôtels, 8200 chambres, 2 centres de convention, 2 parcs à thèmes.
-
Disneyland Paris
- Coordinatrice Evénementiel
Chessy
2006 - 2007
Evénements - Disneyland Paris -Hôtels et Centres de Convention New-York
et Newport Bay Club.
. Organisation globale sur site
. Relation directe et support du client organisateur
. Suivi du déroulement de l'événement
. Contrôle des prestations délivrées, en accord avec les standarts de qualité des hôtels
(Hébergement et réception, restauration, banquet, équipement technique, activités loisir, transports...).
-
Snowzone United Kingdom
- Assistant Manager Restauration
2005 - 2006
. Encadrement d'une équipe de 20 à 25 personnes
. Développement du chiffre d'affaires
. Supervision des opérations afin d'assurer un service de qualité
. Supervision du personnel et des plannings
. Gestion du stock et des commandes.
. Mise en place d'animations commerciales.
-
Disneyland Paris
- Hôtesse de réception Centre de Conventions
Chessy
2003 - 2005
``Bureau d'accueil'' - Disneyland Paris - Hôtel et Centre de Convention
Newport Bay Club.
. Accueil et assistance des participants aux séminaires.
. Préparation logistique des événements (Enregistrement, affichages...)
. Services (Réservations de transports, secrétariat...)
-
Ecole de Musique de Redon
- Professeur de Piano et Formation Musicale
2002 - 2003
Cours individuels & collectifs pour enfants et adultes.
