Boulogne-Billancourt
Bonjour,
En poste chez CEGEDIM depuis octobre 2007, j'ai démarré en tant que téléconseillère et je suis maintenant en charge d'une équipe d'environ 40 à 50 personnes.
Notre activité principal consiste à traiter le remboursement des prestations aux adhérents et également à mettre à jour leurs contrats Mutuelle.
J'ai en charge tout le management lié au pilotage de mon activité: reporting d'activité, contrôles, axes d'améliorations, plannings, contacts avec le client, recrutement, rédaction des procédures, conduite des entretiens annuels, etc.
Utilisation quotidienne de Activ Infinite.
Mes compétences :
Planification
Management
Animation d'équipe
Gestion des stocks
Microsoft Office
Recrutement
Pas de contact professionnel
