Mes compétences :
Développement des compétences
Développement des ventes
Administration des ventes
Export
Management d'équipe
Pilotage de processus
Conduite du changement
Négociation
Métallurgie
Entreprises
ALSENAM
- Responsable Commerciale Grands Comptes
2016 - maintenantDévelopper le portefeuille : répondre aux appels d'offre, piloter les revues techniques et financières, négocier les contrats
▪ Optimiser la rentabilité du portefeuille
▪ Mission annexe : pilotage de l’ensemble du processus commercial et conception de la stratégie marketing
BECK CRESPEL
- Responsable des Ventes / Sales Manager
Armentières2010 - 2013Au sein de la société Beck-Crespel SAS (300 collaborateurs, Nord), filiale du groupe Beck Industries (700 collaborateurs), leader européen de la fabrication et distribution de fournitures industrielles de haute technicité pour les marchés de l’énergie,
Responsable des Ventes / Sales Manager
Département Oil & Gas et Pétrochimie,
Chiffre d’affaires France + Export : 30 millions d’euro/an
Principales missions :
- Développement commercial
Définition de la stratégie commerciale avec le Président et mes homologues européens
Garant de la bonne application de la politique commerciale et des tarifs
Développement des ventes par fidélisation, analyse marché, prospection
Optimisation de la marge : ajout de services et prestations à plus forte valeur ajoutée
Augmentation du chiffre d’affaires + 45% sur 3 ans
Négociation et rédaction de 2 contrats-cadres stratégiques chez des majors pétroliers
Déplacements occasionnels chez les comptes stratégiques
Veille concurrentielle et commerciale
- Management opérationnel
Animation de l’équipe de 15 collaborateurs : commerciaux, chargés de clientèle, administration des ventes, techniciens, achats
Ressources Humaines : recrutement, formation, évaluation et développement des collaborateurs
Mise en place des entretiens individuels de progrès
Accent porté sur l'amélioration de la polyvalence / flexibilité /montée en compétences techniques et commerciales / autonomie
- Pilotage d'activité
Management par objectifs
Garant de la conformité du processus ventes et ADV
Amélioration continue des indicateurs de performance dans le cadre du système qualité ISO 9001
Réduction du délai de réponse aux appels d’offres et d’enregistrement des commandes
- Autres
Analyse et optimisation des stocks d’aciers, de produits semi-finis et de pièces
Optimisation de la chaîne logistique en partenariat avec la direction d'atelier
Gestion de projets marketing, logistiques et informatiques
Armentières2009 - 2010Développement commercial du portefeuille clients et prospects
Etude de faisabilité technique des demandes de prix, élaboration des devis, négociation prix / délais
Gestion de la relation clientèle, résolution de litiges (paiement, qualité)
Garant de la bonne application des incoterms
Coordination de la chaîne logistique : approvisionnements, lancement, production, traitement thermique, traitement de surface, sous-traitance, contrôle, inspections, livraison
Audits internes et externes
Armentières2004 - 2008Garant de la satisfaction d’un portefeuille de grands comptes par l’amélioration du taux de service
Information au client sur le statut des commandes et le respect des délais de livraison
Emission des offres de prix, négociation, réception des commandes
Gestion des stocks dédiés, achat de matière première et fournitures
Programmation des enlèvements transporteurs
Mise en place d’un contrat de stock consignation
BECK CRESPEL
- Responsable des Dédouanements et Transports Export
