Mes compétences :
Autonomie
Travail en équipe
Organisation du travail
Sens du contact
Dynamisme
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Bill of Materials
Entreprises
VEOLIA
- Responsable d'Exploitation Collectivités
2015 - maintenantResponsable d'Exploitation Collectivités:
: VEOLIA NORD NORMANDIE d'Amiens et Chipilly
* Assurer le fonctionnement d'exploitation de la collecte ;
* Contrôler au quotidien la bonne qualité des prestations ;
* Management (45 personnes) du personnel du service exploitation (des chauffeurs, manutentionnaires, gardiens de déchetterie, équipiers de collecte ...) ;
* Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients ;
* Faire remonter les signaux fiables au DUO ;
VEOLIA PROPRETE
- Attachée d'exploitation
Paris2007 - 2014: VEOLIA PROPRETE NORD NORMANDIE de Estrées Saint Denis
* Elaboration de plannings ;
* Assurer le fonctionnement d'exploitation de la collecte ;
* Gestion des appels des clients ;
* Management (15 personnes) du personnel du service exploitation (des chauffeurs, ripeurs ...) ;
VEOLIA PROPRETE
- Agent de développement
Paris2005 - 2006* Prospection et visites des clients dans le Nord de l'Aisne ;
* Elaboration de devis
* Gestion des contrats clients
* Suivi et gestion des appels des clients
* Relance des impayés ;
* Remplacements au niveau du Service Exploitation (management, montage de plannings, ...)
Agent de développement au service Exploitation Collectivités / Industriels (dans le cadre d'une formation en alternance « Licence Professionnelle Gestion des Services à l'Environnement» au Campus Veolia Environnement)
Veolia Propreté
- Chargée d'affaires
Paris2003 - 2012
ONYX
- Agent de développement
2003 - 2005* Création d'un mode opératoire pour la maintenance des BOM en Picardie ;
* Gestion des contrats clients ;
* Elaboration de plannings ;
* Gestion des appels des clients ;
* Management (10 personnes) du personnel du service exploitation (des chauffeurs, manutentionnaires ...) ;
* Remplacement du Responsable d'Exploitation
Agent de développement au service Commercial Industriel DI (dans le cadre d'une formation en alternance « Brevet de Technicien Supérieur Actions Commerciales » avec INTERFOR SIA)
