-
Yser Entreprises
- Adjointe de Résidence Hotelière
2015 - 2015
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de
réservation /
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des appartements
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur
séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client
Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et
effectuer l'encaissement
Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteur
Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et
éditer les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
Emails, Réservation et Préparation Salle de Réunion
Organisation Equipe de Ménage/ Technique
-
Pharmacie des rives de L orne
- Préparatrice en pharmacie
2015 - 2017
-
camping les peupliers
- Gestionnaire
2014 - 2015
Gestionnaire
- Création du site Internet , mise en place du contenu et mise à jour régulière
- Programmation de ESEASON
- Gestion administrative et comptable
- Analyse des données de l'exploitation ( nombre d'entrées, achats, statistiques)
- Relevés d'eau, d'électricité
- Recrutement
- Gestion de 3 personnes
- Recherche de partenaires locaux
- Contrat Résidents
- Identification d'axe d'évolution
- Remise à jour de toute la signalétique du camping
- Réservation, Email
- Gestion des Ménages
- Mise en place de l'organisation de l'exploitation (accueil du public, utilisation des
équipements,...)
- Mise en place et affichage des documents administratifs, réglementaires, élaboration
des brochures format papiers ou électroniques.
- Préparation des animations estivales .
- Planning
-
camping les peupliers
- Responsable exploitation
2014 - 2015
Gestionnaire
- Création du site Internet , mise en place du contenu et mise à jour régulière
- Programmation de ESEASON
- Gestion administrative et comptable
- Analyse des données de l'exploitation ( nombre d'entrées, achats, statistiques)
- Relevés d'eau, d'électricité
- Recrutement
- Gestion de 3 personnes
- Recherche de partenaires locaux
- Contrat Résidents
- Identification d'axe d'évolution
- Remise à jour de toute la signalétique du camping
- Réservation, Email
- Gestion des Ménages
- Mise en place de l'organisation de l'exploitation (accueil du public, utilisation des
équipements,...)
- Mise en place et affichage des documents administratifs, réglementaires, élaboration
des brochures format papiers ou électroniques.
- Préparation des animations estivales .
- Planning
-
Yser entreprise
- Adjointe de Résidence Hotelière
2014 - 2014
Adjointe de Résidence Hotelière
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de
réservation /
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des appartements
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur
séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client
Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et
effectuer l'encaissement
Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteur
Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et
éditer les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
Emails, Réservation et Préparation Salle de Réunion
Organisation Equipe de Ménage/ Technique
-
Yelloh! Village- Europe Plein Air SA
- Chef de Réception
Aigues-Mortes
2013 - 2014
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de
réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des bungalows
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur
séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et
effectuer l'encaissement
Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteur Renseigner les supports de suivi
Lepetit Emilie 2
Yelloh!Village Barneville Carteret Janvier 2012 — Octobre 2012
Yelloh!Village Paris Ile de France Avril 2011 — Octobre 2011
VVF Villages Super Besse Décembre 2010 — Mars 2011
VVF Villages Claouey Lege Cap
Ferret
Avril 2010 — Septembre 2010
Camping Yelloh!Village la Vallée
Houlgate
Avril 2008 — Octobre 2008
d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques
journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
Services Bar / Restaurant ( 300 couverts)
Epicerie ( Encaissement)
Communication Interne et Externe au camping
Commande Fournisseurs
Intervention Techniques sur site
-
Yelloh! Village- Europe Plein Air SA
- Chef de réception
Aigues-Mortes
2013 - 2014
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de
réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des bungalows
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur
séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et
effectuer l'encaissement
Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteur Renseigner les supports de suivi
Lepetit Emilie 2
Yelloh!Village Barneville Carteret Janvier 2012 — Octobre 2012
Yelloh!Village Paris Ile de France Avril 2011 — Octobre 2011
VVF Villages Super Besse Décembre 2010 — Mars 2011
VVF Villages Claouey Lege Cap
Ferret
Avril 2010 — Septembre 2010
Camping Yelloh!Village la Vallée
Houlgate
Avril 2008 — Octobre 2008
d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques
journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
Services Bar / Restaurant ( 300 couverts)
Epicerie ( Encaissement)
Communication Interne et Externe au camping
Commande Fournisseurs
Intervention Techniques sur Site
-
Yelloh! Village- Europe Plein Air SA
- Chef de Réception
Aigues-Mortes
2012 - 2012
-
Yelloh! Village- Europe Plein Air SA
- Chef de Réception
Aigues-Mortes
2011 - 2011
-
VVF Villages Super Besse
- Réceptionniste
2010 - 2011
-
VVF Villages
- Réceptionniste
Clermont-Ferrand
2010 - 2010
Ferret
Réceptionniste
-
Yelloh! Village- Europe Plein Air SA
- Assistante de Direction / Chef de Reception
Aigues-Mortes
2008 - 2008
Houlgate
Assistante de Direction / Chef de Reception
CENTRES Basket Ball, Lecture, Cinéma, Architecture, Décoration, Voyages, Linguistique
