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Emilie GABORIT

LEVALLOIS PERRET

En résumé

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
IBM AS400 Hardware
Logiciel CRM
Aisance relationelle
Analyse de données
Analyse des besoins

Entreprises

  • Smith & Nephew - Chargée Clientèle

    2017 - maintenant

  • SANDOZ - Assistante ADV

    Levallois-Perret 2013 - 2014 : Remplacement de l'Assistante ADV congés maternité
    Réceptions / Emissions d'appels (clients, commerciaux, Directeurs régionaux, plateformes, grossistes)
    Traitement des réclamations par mail
    Affiliée à la ligne des commerciaux
    Gestion des retraits de lot, gestion des statistiques des mails sortant pour notre prestataire
    Statistiques des commandes, des avoirs, des appels (EXCEL TCD)
    Gestion des litiges clients, mise en place et suivi de tableau de bords
    Support de la Responsable du service

  • SANDOZ - Assistante Administrative et Commerciale

    Levallois-Perret 2010 - 2011 Réceptions / Emissions d'appels (clients, commerciaux, Directeurs régionaux)
    Gestion Administrative pour 3 Directeurs Régionaux, 18 commerciaux
    Traitement des réclamations par mail
    Prise de commandes clients, commerciaux et suivi qualitatif quotidien
    Gestion des litiges clients, mise en place et suivi de tableau de bords
    Support de la Responsable du service

  • Laboratoires Sandoz - Assistante commerciale

    2010 - 2016

  • SANDOZ - Assistante Commerciale

    Levallois-Perret 2010 - 2013 Réceptions / Emissions d'appels (clients, commerciaux, Directeurs régionaux)
    Gestion Administrative pour 3 Directeurs Régionaux, 18 commerciaux
    Traitement des réclamations par mail
    Prise de commandes clients, commerciaux et suivi qualitatif quotidien
    Gestion des litiges clients, mise en place et suivi de tableau de bords
    Support de la Responsable du service

  • A.D.V - SOFIBEL - Assistante

    2009 - 2010 Réceptions / Emissions d'appels (clients, commerciaux, Directeurs régionaux)
    Saisie et suivi des commandes sur SAP
    Assistanat auprès des clients, suivi du courrier, divers documents, mails des commerciaux

  • FORMAPRO ALTERNANCE - Assistante

    2009 - 2009 Réceptions / Emissions d'appels (élèves, entreprises)
    Mise à jour des audits élèves et entreprises
    Gestion et suivi des contrats de professionnalisation

  • Laboratoire ACM - Assistante Gestion

    2006 - 2008 Réceptions / Emissions d'appels
    Création / envois de mailings pour les dermatologues
    Etablissements des chèques pour règlement des factures
    Organisation de séminaires, d'expédition de produits à l'étranger

Formations

Réseau

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