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Emilie GRANGER

CÉRELLES

En résumé

Bonjour,

Je m'appelle Emilie GRANGER et j'ai 24 ans et je suis actuellement en recherche d'emploi depuis le 15 janvier 2016.
Je suis une personne motivée et ambitieuse qui n'a pas peur de l'effort.
J'ai un goût prononcé pour le service client ainsi que la fidélisation. J'aime avoir une partie relationnelle dans mon métier.
N'hésitez pas à me contacter afin d'avoir de plus amples informations me concernant.

Emilie GRANGER

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Photoshop

Entreprises

  • GROUPE ATAC - Apprentie Assistante Responsable Magasins Franchisés

    2015 - 2016 - Assistante Responsable magasins franchisés
    - Suivis des promotions magasins Simply Market
    - Suivis des résultats de visites laboratoires

  • Decathlon - Apprentie Conseillère de Vente

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2015 - Satisfaction et fidélisation client
    - Vente et renseignement client
    - Réception marchandise
    - Facing
    - Déménagement magasin

  • SNCF - Apprentie Animatrice Commerciale

    2013 - 2014 - Service Animation Commerciale
    - Définition des objectifs annuels des gares de la Région Centre
    - Suivi mensuel des résultats des objectifs
    - Mise en place de challenge interne
    - Création des affiches et suivis des challenges internes
    - Préparation des réunions

  • TOURAINE SALAISONS - Télévendeuse

    2012 - 2013 - Préparatrice de commande (3 mois)
    - Télévendeuse
    - Démarche commerciale auprès des clients par téléphone
    - Prise de commande
    - Statistiques quotidiennes du chiffre d’affaire
    - Gestion de conflit
    - Divers tâches administratives

  • Boulanger - Hôtesse de Caisse

    FRETIN 2012 - 2012 - Accueil physique et téléphonique des clients
    - Création de carte fidélité
    - Ouverture de financement
    - Ouverture/fermeture du magasin

  • HÔTEL QUICK PALACE - Assistante de Direction

    2011 - 2011 - Gestion du planning des réservations
    - Gestion d’une équipe de femmes de chambre
    - Gestion du buffet petit déjeuner
    - Gestion de conflit

  • HÔTEL PREMIÈRE CLASSE - Hôtesse d'Accueil

    2010 - 2011 - Accueil physique et téléphonique des clients
    - Contrôle de la caisse quotidiennement
    - Gestion du buffet petit déjeuner
    - Gestion du planning des réservations

  • HÔTEL QUICK PALACE - Réceptionniste

    2008 - 2010 - Gestion du buffet petit déjeuner
    - Contrôle de la caisse quotidiennement
    - Suivi des statistiques mensuelles des taux d’occupation
    - Mise en place d’un tableau de bord pour .augmenter la
    satisfaction client concernant les.services bien-être

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