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Emilie LESIEUR

Nantes

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Chinois
Espagnol
Langue anglaise
Langue maternelle Francais
Gestion de la relation client
Service client
Relations internationales
Prospection commerciale
Ressources humaines
Organisation d'évènements
Marketing stratégique
Traduction anglais français
Études marketing
Assurance
AMF
Crédit à la consommation
Réglementation bancaire
Téléprospection
Gestion de projet

Entreprises

  • La Cité Le Centre Des Congrès De Nantes - Hôtesse d'Accueil Standardiste

    Nantes 2018 - maintenant - accueille et orientation des visiteurs ou des appelants extérieurs
    - renseignement sur l’activité de la Cité
    - gestion de la documentation mise à disposition des visiteurs
    - réception du courrier
    - suivi des ventes de l’accueil : gestion stock et caisse
    - gestion des objets trouvés
    - gestion des annonces micro à destination des clients, publics
    - renseignement sur les actualités et activités des infrastructures touristiques du territoire en
    veillant à l’actualisation des supports nécessaires (affiches spectacles, documents internes…)
    -Assistance auprès de la responsable du service

  • Caisse d'Epargne - Bretagne Pays de Loire - Conseillère Clientèle multimedia - Direct Ecureuil

    2014 - 2017 • gestion de l’agenda commercial
    • accueil téléphonique et traitement des demandes de gestion bancaire
    • prospection téléphonique
    • rédaction contrats client
    vente et conseil de produit d'assurances/banque

  • Macif - Chargée de Clientèle Commerciale

    Niort 2013 - 2014 Vente et conseil au client sur les produits bancaires

  • French American Chamber of Commerce of Miami - Assistante de la Directrice Exécutive

    2010 - 2010 stage
    Suivi et renouvellement des adhésions,
    Prospection pour collecter des fonds auprès des grandes entreprises françaises de Miami, Standard téléphonique et rencontre des membres aux évènements organisés par la FACC. Création et rédaction des invitations et des prospectus de promotion pour l’événementiel.

  • Festival Européen du Film Court de Brest - Scrutatrice

    2009 - 2009 Bénévolat.
    Supervision de la qualité visuelle et audio des films, en collaboration avec le projectionniste,
    Remplacements occasionnels des hôtesses d’accueil.

  • Camping Municipal Kerlouan - Hotesse d'Accueil

    2009 - 2009 accueillir les clients et s’assurer qu’ils passent un bon séjour,
    gérer les comptes journaliers du camping,
    travail en équipe avec la femme de ménage et le gardien de nuit.

  • LA Poste - Guichetière

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2012 Opérations de vente de produits, transactions bancaires, change de monnaie,
    Accueil et orientation des clients, relances téléphoniques.

Formations

Réseau

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