Après 16 ans passés au service clients de la FNAC et de multiples missions de gestion administrative et d’encadrement effectuées en son sein, j’ai pu développer un grand sens du service et de l’organisation, ainsi qu’un goût affirmé pour le travail d’équipe.
Je suis actuellement en reconversion professionnelle au Centre de Techniques Internationales, où je suis une formation d'assistante de direction en business international, titre certifié de niveau III (équivalent bac+2) enregitré au RNCP.
Très à l'aise avec l'outil informatique, je suis aussi dotée d'un excellent relationnel ainsi que d'une grande capacité d'adaptation, autant de qualités indispensables au métier d'assistante de direction.
Mes compétences :
Management
Communication interne
Formation
Elaboration Planning
Accueil physique et téléphonique
Siebel
Gestion de la relation client
Fidélisation client
MicroStrategy
Gestion des badges
Columbus
Reporting
CRM
Pack Office