Emilie LIEVRE

En résumé

Entreprises

• Ervin Amasteel - GB - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

  2006 - maintenant * Organisation et gestion des comptes clients EMEA.
  * Organisation et gestion de l'administration des ventes : suivi des commandes, références, prix de vente, facturation, relations avec les commerciaux.
  * Communication inter-usines : routage informatique des appels de livraisons, facturation, productivité.
  * Gestion des flux logistiques : approvisionnement et répartition des stocks entre les entrepôts du groupe, organisation des livraisons des commandes EMEA.
  * Optimisation commerciale et augmentation de la marge effective du groupe à travers l'étude et la négociation des coûts et conditions de transport avec les sous-traitants.
  * Crédits documentaires et recouvrement.
  * Gestion de la production en fonction des commandes, des prévisions de vente et des matières premières.
  * Statistiques commerciales, reporting.

• Productos Casado, SA - ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT

  2005 - 2005 * Organisation et gestion des formalités administratives et de la production
  * Relations clients suivi commercial, délais de livraisons, litiges et recouvrement
  * Fidélisation et développement de la clientèle (prospection, offres tarifaires et actions commercials).
  * Définition d'une approche qualité globale.
  * Formation des nouveaux membres de l'équipe export ;
  * Mise en place de procédures et de protocoles pour les ventes à l'export. ;
  * Traductions en anglais et français des documentations techniques et Marketing. ;
  * Analyse et amélioration continue de la qualité du service client au travers de la
  gestion des plaintes.

• Office de tourisme -Noirmoutier - CONSEILLERE EN SEJOUR TRILINGUE - STAGE

  2004 - 2004 * Accueil clientèle (anglais, français et espagnol). ;
  * Relecture et traduction des brochures.
  * Traitement informatique des statistiques.

• Société Générale - RÉCEPTIONNISTE -Emploi saisonnier

  PARIS 2001 - 2003 * Accueil clientèle et standard téléphonique. ;
  * Présentation et vente des produits et services de la banque. ;
  * Orientation et renseignement de la clientèle. ;
  * Gestion des comptes clients. ;
  * Gestion des agendas des conseillers clientèles.

• Lycée Ile de France - Secretaire au Baccalaureat

  2001 - 2002 * Accueil et orientation des candidats et des professeurs. ;
  * Tenue des minutes des réunions du jury.
  * Traitement informatique des notes.

Formations

• Manchester Metropolitan University (Manchester)

  Manchester 2006 - 2006 Master LEA
  
  2eme semestre passé en Angleterre.

• Université Nantes (Nantes)

  Nantes 2004 - 2006 Master LEA Responsble Export Trilingue
  
  Mention Bien
  Marketing International, Legislation Europeenne, Logistique, Commerce International, Management interculturel.

• Université Rennes 1

  Rennes 2001 - 2004 Licence LEA
  
  Licence LEA, Affaires et Commerce, Mention Assez Bien
  Langues Etrangères (anglais et espagnol) Appliquées au commerce

• Université Rennes 1

  Rennes 2000 - 2001 AES
  
  1ere annee DEUG AES

• Lycée Chateaubriand

  Rennes 1999 - 2000 Baccalaureate Degree

Réseau

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