Emilie PELLEGRINO

En résumé

Entreprises

• Santiane / Neoliane - Chargée de clientèle

  2012 - maintenant Santiane:
  Service client téléphonique/mail : renseignement sur contrat mutuelle et prevoyance des clients, gestion des avenants et reports
  
  Saisie : saisie des contrats santé et prévoyance, saisie des avenants et report
  
  Neoliane service BtoB :
  Polyvalente : saisie contrats, avenants et report, gestion des instances, accueil et renseignement téléphonique et mail auprès des courtiers.

• Esccom - Secrétaire

  2011 - 2012 Secrétariat dans une école privee: enregistrement dossiers d'inscription, gestion des paiements frais de scolarité, gestion des plannings des classes, accueil du public et accueil téléphonique / renseignement

• BNP Paribas - Chargée de clientèle en alternance

  Paris 2009 - 2011 Chargée d'accueil : accueil de la clientèle en agence. Renseignements et délivrance Cb/chéquier.
  
  Chargée de clientèle : prise de besoin, renseignements, gestion d'un compte client, vente produit crédit et d'épargne.

Formations

• ESCCOM

  Cannes 2011 - 2012 Formation secrétariat en alternance

• Lycée Parc Imperial

  Nice 2009 - 2011 Bts négociation relation client alternance

• Lycée Honoré Estienne D'Orves Nice

  Nice 2006 - 2009 Bac ES

Réseau

• Alexa RUFAS

• Aline ZERBINATI

• Gregory CLAVEL

• Jean Sebastien BUR

• Jérémie THOLLOT

• Marine HONORE

• Olivier ALLAERT

• Rémy VANNARIEN

• Wilfried BELLON