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Schweizer Versandzentrum AG
- Collaboratrice
2003 - maintenant
Mon poste au sein l'entreprise était Responsable de dossiers au département Service technique à la clientèle. Mes prinsipales missions ont inclus le traitement des réclamations d'ordres général en allemand, français et italien, l'élaboration et la surveillance d'ordres de réparation aux fournisseurs, l'établissement de notes de crédit, d'avis de débit et de factures mansuelles ainsi que la commande de pièces de rechange auprès des founisseurs. De plus, je donnais des cours de français aux apprentis employés de commerce de dernières années.
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Ackermann Versandhaus AG
- Collaboratrice
2002 - 2003
En tant que collaboratrice du service contentieux j'étais principalement chargée des contrôles de solvabilité, déroulements des crédits, demandes d'acomptes et de paiements d'avance, du traitement des comptes des clients, du contrôle des impayées et de fournir des renseignements en français par téléphone et par écrit.
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Provins Valais
- Apprentie
1999 - 2002
En tant qu'apprentie j'ai travaillé dans les différents services de l'entreprise à savoir : Administration, chancellerie, comptabilité, contentieux, commande, marketing , sociétaires et transports.
