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Emilie SPECK BERNIER

METZ

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Metz ainsi que le résultat des européennes en Moselle.

En résumé

* Sens inné du service client
* Développement d'un partenariat durable avec mes interlocuteurs
* Forte capacité d'adaptation, polyvalente et organisée
* Gestion des priorités, travail de qualité en toute autonomie dans le respect des procédures internes
* Résistante aux fortes cadences
* Animée par les défis

Mes compétences :
Résistance stress
Autonomie professionnelle
Relationnel
Adaptation
Organisation
Polyvalence
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Auberge du Crève Coeur - Assistante d'exploitation

    2012 - 2017 * Développement de la politique commerciale, mise en œuvre des actions de promotions : création d'un nouveau logo et d'un site internet, ainsi que son maintien à jour, publication de flyers.
    * Gestion d'évènements de 10 à 150 personnes (séminaires, réceptions et évènements familiaux).
    * Management d'une équipe de 4 personnes : planning, rôles et responsabilités, intégration des stagiaires.
    * Gestion des relations avec 5 fournisseurs et partenaires.
    * Responsable de salle : assurer le bien-être des clients, le bon déroulement du service, coordination entre la salle et la cuisine, motivation des équipes, fidéliser les clients.
    * Tâches administratives et comptables.

  • PwC - HR Training Facilitator

    Neuilly-sur-Seine 2007 - 2012 * Construction de 2 plans de formation (Audit et Tax, soit 1200 personnes) en intégrant les directives du groupe et les besoins du terrain, organisation et suivi journalier.
    * Préparation, argumentation et monitoring du budget annuel de formation.
    * Réalisation et documentation du reporting chiffré trimestriel et annuel à PwC Global : respect des délais d'envoi, présentation auprès des Partners en charge.
    * Coordination avec l'équipe logistique sur 20 salles de formation.
    * Relation de confiance avec +/-100 instructeurs.
    * Création d'un système électronique d'évaluation des formations en collaboration avec l'équipe informatique , mise en place d'une librairie de supports de cours sur Intranet.
    * Gestions des séminaires d'accueil: 5 sessions par an, de 60 à 150 personnes, d'une durée de 2 à 15 jours, organisés au Luxembourg ou en Europe.
    * Coaching des stagiaires et des nouvelles recrues de l'équipe.

  • Edenred - Assistant Area Manager (Training)

    Malakoff 2006 - 2006

  • KPMG - Assistant Senior Manager

    Courbevoie 2005 - 2005

  • MOTOR EST - Assistant Export Manager

    2004 - 2004

  • BNP Paribas - Assistant Financial Analyst

    Paris 2003 - 2003

Formations

Réseau

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